Atendimento precário na agência bancária do Santander em Juazeiro

Da Redação

Ontem (23) fui à agência bancária Santander, em Juazeiro, troca um cheque. Cheguei as 14:22h e só fui atendido as 16:32h. A agência estava cheia, não tinha cadeiras para todos, e ainda tem um tal de atendimento vip para alguns clientes chamados ‘Van Gogh’ que cortam a fila deixando as pessoas enfurecidas.

Hoje o Santander tem o pior atendimento para clientes e usuários. Durante o tempo que que fiquei a espera para ser atendido, deu para ouvir uma funcionária nervosa ao telefone conversando alto com um cliente que ameaçou cancelar a conta. Provavelmente o motivo deveria ser o péssimo atendimento oferecido ao público.

Como se vê, a Lei dos 15 minutos é caso de ironia em Juazeiro e região. Para quem é empresário ou empregado de uma determinada empresa, é obrigado a perder parte do dia para resolver problemas bancários.

Agora cadê o Ministério Público e o PROCON que não veem esta situação?

Em outras agências o atendimento é o mesmo ou pior.

Por: Ismael de Souza