{"id":155638,"date":"2016-10-17T04:51:03","date_gmt":"2016-10-17T07:51:03","guid":{"rendered":"http:\/\/acaopopular.net\/jornal\/?p=155638"},"modified":"2016-10-17T10:51:37","modified_gmt":"2016-10-17T13:51:37","slug":"consumidora-denuncia-casas-bahia-de-juazeiro-por-venda-de-aparelho-com-defeito","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/consumidora-denuncia-casas-bahia-de-juazeiro-por-venda-de-aparelho-com-defeito\/","title":{"rendered":"Consumidora denuncia Casas Bahia de Juazeiro por venda de aparelho com defeito"},"content":{"rendered":"
A\u00e7\u00e3o Popular (AP)<\/b><\/div>\n
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A den\u00fancia de uma consumidora envolvendo a loja das Casas Bahia em Juazeiro levantou quest\u00f5es sobre direito do consumidor. A senhora Diomar Rodrigues da Silva aproveitou o espa\u00e7o do programa do Waltemario Pimentel da R\u00e1dio Cidade recentemente para relatar o que vivenciou ap\u00f3s a compra de um ar-condicionado na referida loja.<\/div>\n
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A funcion\u00e1ria p\u00fablica disse que comprou um ar- condicionado da marca Philco na loja com pagamento extra de garantia estendida e teve uma surpresa nenhum pouco agrad\u00e1vel na hora de montar o aparelho. “Eu pedi ao vendedor de nome Eric que me indicasse uma pessoa para montar o meu ar-condicionado. Ent\u00e3o ele me deu o contato de um senhor Ramiles. Eu entrei em contato e ele foi montar o aparelho e percebeu que o ar n\u00e3o tinha g\u00e1s, ent\u00e3o eu voltei \u00e0s Casas Bahia.”<\/div>\n
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Ao voltar a loja e explicar a situa\u00e7\u00e3o, dona Diomar n\u00e3o obteve nenhum apoio por parte do gerente. “Eu falei com o gerente a primeira vez e ele me disse que n\u00e3o trocava porque j\u00e1 havia passado tr\u00eas dias, por\u00e9m o montador estava ocupado e n\u00e3o pode montar o parelho dentro desse tr\u00eas dias.\u00a0 Eu voltei novamente as Casa Bahia para tentar cancelar a compra, ou pagar a diferen\u00e7a de um outro ar, qualquer acordo por\u00e9m o gerente me respondeu que n\u00e3o trabalhava dessa forma”.<\/div>\n
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Depois de tudo isso dona Guiomar tamb\u00e9m descobriu que o montador indicado pelo vendedor da loja n\u00e3o era credenciado e que existe uma assist\u00eancia t\u00e9cnica para o aparelho em quest\u00e3o em Petrolina (PE) o que a deixou ainda mais insatisfeita j\u00e1 que esperava o m\u00ednimo de aten\u00e7\u00e3o da referida loja.<\/div>\n
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Segundo o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor a pessoa tem 30 dias para reclamar problemas com produto, se ele n\u00e3o for durante o per\u00edodo de \u00a090 dias, \u00a0o fornecedor ou o fabricante t\u00eam o prazo de 30 dias, a partir da reclama\u00e7\u00e3o, para sanar o problema do produto. Ap\u00f3s esse prazo, o consumidor pode exigir um produto similar, a restitui\u00e7\u00e3o imediata da quantia paga ou o abatimento proporcional do pre\u00e7o.<\/div>\n
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A partir do relato da dona Diomar outras pessoas ligaram para o programa denunciando mais problemas provocado pela loja que tamb\u00e9m n\u00e3o haviam sido resolvidos como eles esperavam o que tamb\u00e9m os obrigou a tomar providencias legais contra a mesma.<\/div>\n
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Depois da denuncia ainda durante o programa, ela recebeu uma liga\u00e7\u00e3o das Casas Bahia informando que poderia ir at\u00e9 a loja que eles resolveriam seu problema.<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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