{"id":163221,"date":"2016-11-29T17:05:12","date_gmt":"2016-11-29T20:05:12","guid":{"rendered":"http:\/\/acaopopular.net\/jornal\/?p=163221"},"modified":"2016-11-29T17:05:12","modified_gmt":"2016-11-29T20:05:12","slug":"claro-e-acionada-por-praticas-abusivas-em-prestacao-de-servico-multimidia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/claro-e-acionada-por-praticas-abusivas-em-prestacao-de-servico-multimidia\/","title":{"rendered":"Claro \u00e9 acionada por pr\u00e1ticas abusivas em presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o multim\u00eddia"},"content":{"rendered":"
\n
\n
\n
\n

<\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
\n
\n
\n

Pr\u00e1ticas lesivas aos consumidores foram identificadas pelo Minist\u00e9rio P\u00fablico estadual em cl\u00e1usulas contratuais e pe\u00e7as publicit\u00e1rias relacionadas a servi\u00e7os de comunica\u00e7\u00e3o multim\u00eddia oferecidos pela empresa Claro a seus usu\u00e1rios. Em a\u00e7\u00e3o civil p\u00fablica, com pedido de liminar, ajuizada ontem, dia 28, contra a operadora, a promotora de Justi\u00e7a Joseane Suzart aponta a exist\u00eancia de cl\u00e1usulas abusivas no contrato e \u201cpublicidade arbitr\u00e1ria\u201d enviada aos celulares dos clientes, sem ter a Claro observado o chamado princ\u00edpio da boa-f\u00e9. Suzart pede que a Justi\u00e7a, em decis\u00e3o liminar, determine a exclus\u00e3o de parte das cl\u00e1usulas abusivas e a altera\u00e7\u00e3o da reda\u00e7\u00e3o de outras, de forma a atender as prerrogativas das normas legais e as resolu\u00e7\u00f5es da Ag\u00eancia Nacional de Telecomunica\u00e7\u00f5es (Anatel).<\/p>\n

\"claro\"<\/a><\/p>\n

Segundo a a\u00e7\u00e3o, a operadora oferta propagandas no \u201cmenu Claro\u201d dos aparelhos dos usu\u00e1rios, impingindo-lhe a aceitar ou renunciar a mensagem publicit\u00e1ria mesmo sem conhecer o conte\u00fado do texto, cobrando pelo servi\u00e7o de envio das propagandas por meio de desconto dos cr\u00e9ditos dos usu\u00e1rios com contas pr\u00e9-pagas. A promotora pontua tamb\u00e9m que a operadora inseriu no contrato cl\u00e1usulas que permitem somente a ela a possibilidade de modificar ou retirar servi\u00e7os opcionais, al\u00e9m de onerar apenas o consumidor por preju\u00edzos decorrentes destes servi\u00e7os por ele indesejados. Suzart alega que se trata de uma ilegalidade, uma vez que a Lei 8.078\/90 considera nulas cl\u00e1usulas que possibilitam a modifica\u00e7\u00e3o unilateral de conte\u00fado contratual, e j\u00e1 que o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor pro\u00edbe a responsabiliza\u00e7\u00e3o exclusiva do consumidor pelo pagamento de valores e outros encargos decorrentes de v\u00edcios dos servi\u00e7os e produtos ofertados.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Pr\u00e1ticas lesivas aos consumidores foram identificadas pelo Minist\u00e9rio P\u00fablico estadual em cl\u00e1usulas contratuais e pe\u00e7as publicit\u00e1rias relacionadas a servi\u00e7os <\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":163222,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","enabled":false},"version":2}},"categories":[27,6],"tags":[],"class_list":["post-163221","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-justica","category-municipios"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/claro.jpg","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/163221","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=163221"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/163221\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/media\/163222"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=163221"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=163221"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=163221"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}