{"id":193663,"date":"2017-05-16T04:52:03","date_gmt":"2017-05-16T07:52:03","guid":{"rendered":"http:\/\/acaopopular.net\/jornal\/?p=193663"},"modified":"2017-05-16T04:52:03","modified_gmt":"2017-05-16T07:52:03","slug":"novas-regras-para-cancelamento-dos-planos-de-saude","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/novas-regras-para-cancelamento-dos-planos-de-saude\/","title":{"rendered":"Novas regras para cancelamento dos Planos de Sa\u00fade"},"content":{"rendered":"

<\/h1>\n
\n

Em 10 de maio a resolu\u00e7\u00e3o normativa n\u00ba 412 da Ag\u00eancia Nacional de Sa\u00fade entrou em vigor. Nela est\u00e3o estabelecidas as novas regras para o cancelamento do contrato de plano de sa\u00fade. Essa resolu\u00e7\u00e3o somente \u00e9 aplicada aos denominados \u201cnovos planos\u201d, ou seja, os contratos celebrados ap\u00f3s 1\u00ba de janeiro de 1999 ou os adaptados \u00e0 Lei 9.656\/98.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

A regulamenta\u00e7\u00e3o visa cobrir de seguran\u00e7a jur\u00eddica os cancelamentos, diferenciando os planos individuais, coletivos empresarial ou por ades\u00e3o.<\/p>\n

A seguir, destacamos as principais regras importantes para o consumidor no momento do cancelamento:<\/p>\n

a. Plano individual ou familiar: cancelamento pode ser solicitado pelo titular presencialmente, por atendimento telef\u00f4nico ou pela internet (neste caso a operadora deve conter no seu s\u00edtio eletr\u00f4nico o acesso ao Portal de Informa\u00e7\u00f5es do Benefici\u00e1rio da Sa\u00fade Suplementar {PIN-SS}). A operadora \u00e9 obrigada a informar as consequ\u00eancias do pedido e o comprovante de cancelamento.<\/p>\n

b. Plano coletivo empresarial: cancelamento deve ser solicitado a empresa, esta dever\u00e1 informar \u00e0 operadora para que toma as medidas cab\u00edveis em at\u00e9 30 (trinta) dias. O cancelamento poder\u00e1 ser direto \u00e0 operadora se a empresa n\u00e3o cumprir o prazo, a operadora deve informar o comprovante de cancelamento.<\/p>\n

c. Plano coletivo por ades\u00e3o: cancelamento pode ser solicitado \u00e0 pessoa jur\u00eddica contratante do plano. O pedido \u00e9 encaminhado \u00e0 operadora, cancelamento a partir da ci\u00eancia. O cancelamento pode ser diretamente na operadora se o contrato assim dispor.<\/p>\n

Algumas informa\u00e7\u00f5es a serem prestadas pelas operadoras s\u00e3o:<\/p>\n

a. O Ingresso em novo plano de sa\u00fade poder\u00e1 implicar em cumprimento de novos per\u00edodos de car\u00eancia, na perda do direito \u00e0 portabilidade de car\u00eancias, caso n\u00e3o tenha sido este o motivo do pedido, no preenchimento de nova declara\u00e7\u00e3o de sa\u00fade e, caso haja doen\u00e7a ou les\u00e3o preexistente (DLP), no cumprimento de Cobertura Parcial Tempor\u00e1ria (CPT);<\/p>\n

b. O efeito do cancelamento \u00e9 imediato e irrevog\u00e1vel a partir da solicita\u00e7\u00e3o de cancelamento do contrato, a partir da ci\u00eancia da operadora ou administradora de benef\u00edcios;<\/p>\n

c. As contrapresta\u00e7\u00f5es pecuni\u00e1rias vencidas e\/ou eventuais coparticipa\u00e7\u00f5es devidas, nos planos em pr\u00e9-pagamento ou em p\u00f3s-pagamento, pela utiliza\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os realizados antes da solicita\u00e7\u00e3o de cancelamento ou exclus\u00e3o do plano de sa\u00fade, s\u00e3o de responsabilidade do benefici\u00e1rio, dentre outras informa\u00e7\u00f5es constantes na Resolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, o cancelamento pode ser feito independentemente do adimplemento contratual. A partir do fornecimento do comprovante de recebimento da solicita\u00e7\u00e3o de cancelamento, a operadora ou a administradora de benef\u00edcios dever\u00e1 encaminhar ao consumidor, no prazo de dez dias \u00fateis, o comprovante do efetivo cancelamento do contrato ou desligamento do benefici\u00e1rio. Tal comprovante dever\u00e1 informar as eventuais cobran\u00e7as de servi\u00e7os pela operadora ou administradora de benef\u00edcios.<\/p>\n

O pedido de cancelamento dos contratos individuais ou familiares n\u00e3o exime o benefici\u00e1rio do pagamento de multa rescis\u00f3ria, quando prevista em contrato, se a solicita\u00e7\u00e3o ocorrer antes da vig\u00eancia m\u00ednima de doze meses, observada a data de assinatura da proposta de ades\u00e3o.<\/p>\n<\/article>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Em 10 de maio a resolu\u00e7\u00e3o normativa n\u00ba 412 da Ag\u00eancia Nacional de Sa\u00fade entrou em vigor. Nela est\u00e3o estabelecidas as novas regras para o cancelamento do contrato de plano de sa\u00fade. Essa resolu\u00e7\u00e3o somente \u00e9 aplicada aos denominados \u201cnovos planos\u201d, ou seja, os contratos celebrados ap\u00f3s 1\u00ba de janeiro de 1999 ou os adaptados […]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":135138,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","enabled":false},"version":2}},"categories":[6,7],"tags":[],"class_list":["post-193663","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-municipios","category-nacional"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/plano-saude3.jpeg","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/193663","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=193663"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/193663\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/media\/135138"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=193663"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=193663"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=193663"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}