<\/p>\n Aos poucos o telefone tem se tornado um grande aliado de quem precisa resolver algum problema relacionado \u00e0 ilumina\u00e7\u00e3o p\u00fablica em Petrolina, no sert\u00e3o pernambucano. \u00c9 que somente entre os meses de janeiro e junho deste ano, a prefeitura registrou 4.708 solicita\u00e7\u00f5es de servi\u00e7os na central de atendimento telef\u00f4nico, \u00e0 servi\u00e7o da popula\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s do telefone (87) 3862-2993. A partir de cada solicita\u00e7\u00e3o de reparos, as equipes de manuten\u00e7\u00e3o da Secretaria de Desenvolvimento Urbano e Sustentabilidade (SEDURBS) percorreram todos os bairros de Petrolina, al\u00e9m da zona rural do munic\u00edpio, neste primeiro semestre de 2017.<\/p>\n <\/p>\n Os quase 5 mil atendimentos registrados na central de atendimento de ilumina\u00e7\u00e3o p\u00fablica, resultaram numa quantidade significativa de equipamentos defeituosos substitu\u00eddos. De janeiro a junho, foram trocados 789 reatores, 2.038 bases e rel\u00eas fotoel\u00e9tricos e 2.877 l\u00e2mpadas nos mais de 31 mil pontos de luz do munic\u00edpio. N\u00fameros que mostram a efici\u00eancia do trabalho realizado pelas equipes de manuten\u00e7\u00e3o, de acordo com o secret\u00e1rio-executivo de Servi\u00e7os P\u00fablicos, Fred Machado. \u201cA demanda de atendimento aqui em Petrolina \u00e9 muito grande, por isso n\u00f3s elaboramos um esquema de escala das equipes para que uma delas sempre esteja de plant\u00e3o para atender as ocorr\u00eancias. Com o trabalho da central de atendimento por telefone da SEDURBS e tamb\u00e9m o da Ouvidoria, n\u00f3s conseguimos otimizar nossa atua\u00e7\u00e3o, a fim de que os problemas sejam resolvidos cada vez mais r\u00e1pido. \u00c9 com essa agilidade que pretendemos aumentar cada vez mais a efic\u00e1cia do servi\u00e7o que prestamos para a popula\u00e7\u00e3o\u201d, projeta Machado.<\/p>\n <\/p>\n ATENDIMENTO<\/p>\n No momento da liga\u00e7\u00e3o para a central de atendimento da ilumina\u00e7\u00e3o p\u00fablica, o cidad\u00e3o precisa ter em m\u00e3os o endere\u00e7o, acompanhado de um ponto de refer\u00eancia, al\u00e9m do barramento do poste. \u00c9 uma sequ\u00eancia formada por uma letra, seguida de seis n\u00fameros (Ex. M 123456), escrita com letras pretas, sobre fundo amarelo e que fica localizada na parte superior do poste. A central de atendimento funciona de segunda \u00e0 quinta-feira das 7h \u00e0s 12:30 e das 13:30 \u00e0s 17h. Nas sextas, o hor\u00e1rio da manh\u00e3 \u00e9 o mesmo, mas a tarde vai at\u00e9 \u00e0s 16h30. Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel solicitar reparos atrav\u00e9s da Ouvidoria Municipal, atrav\u00e9s do telefone 156, de segunda \u00e0 sexta-feira das 7h \u00e0s 13h e tamb\u00e9m pelo site da prefeitura www.petrolina.pe.gov.br<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Os quase 5 mil atendimentos registrados na central de atendimento de ilumina\u00e7\u00e3o p\u00fablica, resultaram numa quantidade significativa de equipamentos defeituosos substitu\u00eddos. 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