{"id":206455,"date":"2017-07-24T14:33:35","date_gmt":"2017-07-24T17:33:35","guid":{"rendered":"http:\/\/acaopopular.net\/jornal\/?p=206455"},"modified":"2017-07-24T14:33:36","modified_gmt":"2017-07-24T17:33:36","slug":"hospital-dom-malanimip-de-petrolina-ganha-o-reconhecimento-dos-seus-usuarios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/hospital-dom-malanimip-de-petrolina-ganha-o-reconhecimento-dos-seus-usuarios\/","title":{"rendered":"Hospital Dom Malan\/IMIP de Petrolina ganha o reconhecimento dos seus usu\u00e1rios"},"content":{"rendered":"
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\u00c9 not\u00f3rio que o sistema de sa\u00fade p\u00fablico tem sentido a crise vivenciada no pa\u00eds, com mais usu\u00e1rios tendo que utilizar o SUS. Diante disso, os servi\u00e7os que convivem com dificuldades e a superlota\u00e7\u00e3o precisam, em muitos momentos, se reinventar para oferecer um servi\u00e7o de qualidade \u00e0 popula\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/span>
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E no Hospital Dom Malan\/IMIP de Petrolina essa realidade n\u00e3o \u00e9 diferente. A unidade materno\/infantil \u00e9 refer\u00eancia para 55 munic\u00edpios da Rede PEBA e \u00e9 reconhecidamente a que mais faz partos em Pernambuco, com uma m\u00e9dia de 600 realizados por m\u00eas.\u00a0<\/span>
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Muitas vezes, o que sobressai \u00e9 o empenho da equipe em ser resolutiva diante de cen\u00e1rios n\u00e3o t\u00e3o favor\u00e1veis. O Dom Malan, em alguns momentos criticado por n\u00e3o conseguir atender adequadamente \u00e0 demanda de 140%, \u00e9 o mesmo que faz a diferen\u00e7a na vida de muitas fam\u00edlias e que ganha o reconhecimento dos seus usu\u00e1rios.\u00a0<\/span>
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\u201cO problema \u00e9 que as not\u00edcias boas geralmente t\u00eam muito menos impacto do que a negativa. Diariamente n\u00f3s vivenciamos hist\u00f3rias de sucesso e supera\u00e7\u00e3o aqui dentro, mas isso \u00e9 muito pouco comentado. Temos projetos lindos, somos um hospital amigo da crian\u00e7a, temos um grupo de volunt\u00e1rios atuando diariamente no HDM e uma equipe muito comprometida\u201d, pondera a ouvidora Margareth Stelitano.\u00a0<\/span>
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E \u00e9 justamente pela ouvidoria que chegam os elogios e agradecimentos, pois esse \u00e9 canal leg\u00edtimo de gest\u00e3o e comunica\u00e7\u00e3o entre os cidad\u00e3os usu\u00e1rios do SUS e a coordena\u00e7\u00e3o da unidade de sa\u00fade. \u201cA ouvidoria est\u00e1 aqui para atender \u00e0s solicita\u00e7\u00f5es de reclama\u00e7\u00f5es, den\u00fancias, sugest\u00f5es e elogios, no intuito de aperfei\u00e7oar o servi\u00e7o prestado\u201d, esclarece.\u00a0<\/span>
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Por esse canal de comunica\u00e7\u00e3o, o hospital recebeu recentemente o reconhecimento de duas fam\u00edlias, que atrav\u00e9s de email parabenizaram a equipe pela humaniza\u00e7\u00e3o e o servi\u00e7o prestado. Janaiara Rosa, m\u00e3e de Ediney Valentini, fez v\u00e1rias refer\u00eancias, inclusive aos porteiros, pessoal da limpeza, nutri\u00e7\u00e3o e do banco de leite. \u201cGostaria de agradecer pelo atendimento \u00e0 minha filha. Aos m\u00e9dicos, que foram atenciosos, dedicados e nos acolheram muito bem. \u00c0 disposi\u00e7\u00e3o e paci\u00eancia da equipe de enfermagem. E todos os demais profissionais que fazem o Dom Malan\u201d, disse no relato.\u00a0<\/span>
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Gratid\u00e3o tamb\u00e9m foi a palavra chave escolhida pelo Arnon Vasques, cuja esposa teve beb\u00ea no servi\u00e7o. \u201cMesmo com todas as dificuldades encontradas no SUS, o Dom Malan faz bem o seu papel, pois conta com pessoas que vestem a camisa para ajudar outro ser humano. Mando esse agradecimento, pois temos que ser s\u00e1bios e reconhecer no momento certo\u201d, ressaltou no email tamb\u00e9m enviado \u00e0 ouvidoria.\u00a0<\/span>
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\u201cEsses s\u00e3o alguns dos exemplos que chegam ao conhecimento do quadro funcional, mas n\u00e3o da popula\u00e7\u00e3o. Por isso, achamos importante fazer essa ressalva. O Dom Malan est\u00e1 em Petrolina h\u00e1 quase 86 anos e j\u00e1 fez parte da hist\u00f3ria de muitas pessoas. \u00c9 um servi\u00e7o de extrema import\u00e2ncia para 55 munic\u00edpios e isso precisa ser reconhecido\u201d, finaliza Margareth.<\/span><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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