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Ap\u00f3s recorrer ao Tribunal Regional Federal da 3\u00aa Regi\u00e3o (TRF3), o Minist\u00e9rio P\u00fablico Federal em S\u00e3o Carlos (MPF\/SP) obteve decis\u00e3o favor\u00e1vel ao recurso com pedido de pagamento de indeniza\u00e7\u00e3o pelo tempo de espera excessivo no atendimento em ag\u00eancias banc\u00e1rias. O valor total fixado foi de R$ 250 mil, a ser dividido entre os bancos listados na a\u00e7\u00e3o inicial (Caixa Econ\u00f4mica Federal, Banco do Brasil, Nossa Caixa, Unibanco, Bradesco, HSBC, Santander, Banco Mercantil do Brasil e Ita\u00fa-Unibanco). Munic\u00edpios –<\/strong>\u00a0Descalvado, Dourado, Ibat\u00e9, Pirassununga, Porto Ferreira, Ribeir\u00e3o Bonito, Santa Cruz da Concei\u00e7\u00e3o, Santa Cruz das Palmeiras, Santa Rita do Passa Quatro, S\u00e3o Carlos e Tamba\u00fa.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Ap\u00f3s recorrer ao Tribunal Regional Federal da 3\u00aa Regi\u00e3o (TRF3), o Minist\u00e9rio P\u00fablico Federal em S\u00e3o Carlos (MPF\/SP) obteve decis\u00e3o favor\u00e1vel ao recurso com pedido de pagamento de indeniza\u00e7\u00e3o pelo tempo de espera excessivo no atendimento em ag\u00eancias banc\u00e1rias.<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":24625,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":false,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","enabled":false},"version":2}},"categories":[27],"tags":[943,8110],"class_list":["post-24619","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-justica","tag-banco","tag-justica"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-content\/uploads\/2013\/10\/banco.jpg","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24619","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=24619"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24619\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/media\/24625"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=24619"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=24619"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=24619"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\nA a\u00e7\u00e3o civil p\u00fablica foi ajuizada em 2006, depois que dilig\u00eancias comprovaram que o tempo de espera para atendimento nos caixas dos bancos da regi\u00e3o excedia muito o tempo m\u00e1ximo determinado pela legisla\u00e7\u00e3o. A Lei Estadual n\u00ba 10.933\/01 fixa como limite a espera de 15 minutos para atendimento em dias normais e 30 minutos para v\u00e9spera e dias subsequentes a feriados e para dias de pagamento de servidores p\u00fablicos.
\nOs pedidos foram parcialmente atendidos pela Justi\u00e7a Federal, que sentenciou que os bancos na jurisdi\u00e7\u00e3o do MPF em S\u00e3o Carlos deveriam tomar as medidas necess\u00e1rias para realizar o atendimento no tempo estipulado pela lei e destinar caixas exclusivos para atendimento preferencial a idosos, gestantes e pessoas com defici\u00eancia.
\nPerman\u00eancia –\u00a0<\/strong>Al\u00e9m disso, deveriam implantar sistema para controle do tempo de perman\u00eancia do cliente na ag\u00eancia e fixar cartazes informando sobre o tempo m\u00e1ximo de espera, sob pena de multa em caso de descumprimento. O valor da indeniza\u00e7\u00e3o pedida, que foi negada em primeira inst\u00e2ncia, deve ser revertido ao Fundo de Repara\u00e7\u00e3o dos Interesses Lesados.
\nO procurador da Rep\u00fablica Ronaldo Ruffo Bartolomazi \u00e9 o autor da a\u00e7\u00e3o e do recurso. O n\u00famero para acompanhamento processual \u00e9 0002082-60.2006.4.03.6115.<\/p>\n