Apesar da constante exposi\u00e7\u00e3o do consumidor a an\u00fancios de operadoras, a compra de planos de sa\u00fade, particulares ou coletivos, n\u00e3o deve ser feita por impulso, segundo orienta\u00e7\u00e3o do secret\u00e1rio executivo da Ag\u00eancia Nacional de Sa\u00fade Suplementar (ANS), Jo\u00e3o Luis Barroca.<\/p>\n
Em entrevista \u00e0 Ag\u00eancia Brasil, ele lembrou que a ANS lan\u00e7ou nesta semana o Guia Pr\u00e1tico de Planos de Sa\u00fade. A ideia \u00e9 orientar quem j\u00e1 \u00e9 benefici\u00e1rio de algum plano e tamb\u00e9m quem pensa em contratar uma operadora pela primeira vez.<\/p>\n
\u201cEsse guia detalha de maneira simples, direta e com linguagem bastante acess\u00edvel o que deve ser observado na hora de contratar um plano para voc\u00ea ou sua empresa. A ideia \u00e9 reduzir o n\u00famero de surpresas ruins\u201d, disse.<\/p>\n
Segundo Barroca, entre os itens que merecem maior aten\u00e7\u00e3o do consumidor est\u00e3o a rede credenciada e a abrang\u00eancia do plano (nacional ou regional). Tamb\u00e9m \u00e9 importante verificar se no contrato est\u00e1 prevista a coparticipa\u00e7\u00e3o (quando o benefici\u00e1rio paga parte dos procedimentos) e a cobran\u00e7a de valores diferentes, conforme a faixa et\u00e1ria do benefici\u00e1rio.<\/p>\n
\u201cSe voc\u00ea viaja muito pelo Brasil, deve escolher um plano com rede no pa\u00eds inteiro. Se est\u00e1 mais preocupado com uma assist\u00eancia regionalizada, deve estudar alternativas de planos regionais. O que \u00e9 importante \u00e9 que n\u00e3o h\u00e1 e n\u00e3o pode haver exclus\u00e3o de nenhuma doen\u00e7a\u201d, ressaltou. Ele lembrou que a cobertura de procedimentos m\u00ednimos \u00e9 revisada pela ag\u00eancia a cada dois anos.<\/p>\n
Em caso de d\u00favida, do consumidor, a orienta\u00e7\u00e3o do secret\u00e1rio executivo \u00e9 que ele acesse o guia, dispon\u00edvel no site da ag\u00eancia, ou entre em contato com o Disque ANS (08007019656).<\/p>\n
\u201cTemos a clareza de que o lado mais fr\u00e1gil dessa rela\u00e7\u00e3o \u00e9 o consumidor e a ag\u00eancia se coloca ao lado dele para que, mais bem informado, fa\u00e7a melhores compras\u201d, disse Barroca. Ele destacou que o Brasil \u00e9 um dos pa\u00edses com legisla\u00e7\u00e3o mais avan\u00e7ada na defesa dos direitos do consumidor em rela\u00e7\u00e3o a planos de sa\u00fade. \u201cTemos que celebrar e continuar nos esfor\u00e7ando cada vez mais para dar o apoio que os consumidores necessitam.\u201d<\/p>\n
JB<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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