{"id":282505,"date":"2019-05-10T05:45:50","date_gmt":"2019-05-10T08:45:50","guid":{"rendered":"http:\/\/acaopopular.net\/jornal\/?p=282505"},"modified":"2019-05-10T15:46:12","modified_gmt":"2019-05-10T18:46:12","slug":"presidente-do-santander-anuncia-fim-dos-caixas-humanos-no-brasil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/presidente-do-santander-anuncia-fim-dos-caixas-humanos-no-brasil\/","title":{"rendered":"Presidente do Santander anuncia fim dos caixas humanos no Brasil"},"content":{"rendered":"
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Em entrevista ao jornal O Estado de S. Paulo, Sergio Rial falou sobre a reestrutura\u00e7\u00e3o organizacional do banco<\/em><\/p>\n<\/div>\n

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Foto: Maur\u00edcio Morais \/ Arquivo \/ Seeb-SP<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Com um discurso de que as pessoas devem se \u201creabilitar a um mundo diferente\u201d, de que o consumidor precisa \u201cdesconstruir\u201d a necessidade de ser atendido por pessoas, em ag\u00eancias f\u00edsicas, o presidente do\u00a0Santander Brasil<\/a>,\u00a0S\u00e9rgio Rial<\/a>, em\u00a0entrevista concedida ao jornal O Estado de S\u00e3o Paulo no dia 5 de maio<\/a>, praticamente anunciou que, at\u00e9 o final de 2019, a figura do caixa humano dever\u00e1 deixar de existir nas ag\u00eancias brasileiras do banco espanhol. As informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o do\u00a0Seeb-RO<\/a>.<\/p>\n

O executivo, que assumiu o comando do\u00a0Santander<\/a>\u00a0no Brasil em 2016, comemorou\u00a0o fato de o Santander Brasil ser a filial mais importante no conglomerado – atingiu, no fim de mar\u00e7o, a fatia hist\u00f3rica de 29% nos resultados globais do grupo espanhol, mais do que Inglaterra e a pr\u00f3pria Espanha juntas.\u00a0Por conta disso, \u00e9 considerado um forte candidato a presidir a matriz do banco a n\u00edvel global. Para o executivo,\u00a0a estrutura f\u00edsica, ou seja, ag\u00eancias,\u00a0\u00e9 o simbolismo dos organogramas do s\u00e9culo 20.<\/p>\n

\u201cDesconstru\u00edmos as fun\u00e7\u00f5es organizacionais. Chamamos as estruturas de lojas e n\u00e3o mais de ag\u00eancias. Esperamos terminar o processo este ano em todas as ag\u00eancias. \u00c9 uma transforma\u00e7\u00e3o muito clara do desenho do banco. O organograma tradicional deixa de existir. O caixa continua existindo, mas n\u00e3o \u00e9 mais uma pessoa. Qualquer um pode voltar e fazer a autentica\u00e7\u00e3o se for necess\u00e1rio. \u00c9 um pouco do que acontece em qualquer loja. Raramente voc\u00ea v\u00ea nas lojas a figura do caixa\u201d, destacou o executivo quando indagado se esse processo representaria o fim do caixa humano, acrescentando que o consumidor precisa \u201ccome\u00e7ar a desconstruir essa necessidade da estrutura f\u00edsica, que deixou de existir\u201d.<\/p>\n

Menos ag\u00eancias<\/strong><\/h3>\n

Quando questionado sobre uma conseq\u00fcente redu\u00e7\u00e3o do n\u00famero de ag\u00eancias, S\u00e9rgio Rial disse que a \u201cestrutura f\u00edsica ser\u00e1 redesenhada, n\u00e3o necessariamente reduzida\u201d.<\/p>\n

\u201cVamos abrir, entre 2018 e 2020, mais de 300 lojas. S\u00f3 que as lojas v\u00e3o ser vocacionadas. O banco mudou muito, mas a fun\u00e7\u00e3o cust\u00f3dia n\u00e3o vai mudar. N\u00e3o \u00e9 dif\u00edcil pensar que a riqueza se torne um algoritmo, que ter\u00e1 de ser seguramente custodiado em algum lugar de confian\u00e7a. A cust\u00f3dia de qualquer moeda n\u00e3o vai mudar. Pode at\u00e9 n\u00e3o ser chamado banco\u201d, descreveu Rial, novamente desconversando sobre uma pergunta direta da equipe de reportagem.<\/p>\n

Para o presidente do\u00a0Sindicato dos Banc\u00e1rios e Trabalhadores do Ramo Financeiro de Rond\u00f4nia (Seeb-RO)<\/a>, Jos\u00e9 Pinheiro, essa not\u00edcia causa ainda mais preocupa\u00e7\u00e3o aos empregados do Santander, que j\u00e1 sofrem constantes persegui\u00e7\u00f5es e tentativas de demiss\u00f5es, mesmo que o trabalhador tenha dedicado d\u00e9cadas de sua vida ao banco.<\/p>\n

\u201cS\u00e9rgio Rial deixa claro que \u00e9 a favor de iniciativas governamentais que foram criadas apenas para atacar direitos dos trabalhadores, como a\u00a0reforma trabalhista<\/a>\u00a0e, atualmente, a\u00a0reforma da Previd\u00eancia<\/a>. \u00c9 de interesse do Santander \u2013 e dos demais bancos privados \u2013 o fim da previd\u00eancia social, para que os brasileiros sejam obrigados a optar pela capitaliza\u00e7\u00e3o e, consequentemente, os bancos privados obterem ainda mais lucro em cima do sofrimento dos trabalhadores\u201d, menciona Pinheiro, acrescentando que, em Rond\u00f4nia, a medida de \u2018extinguir\u2019 os caixas humanos j\u00e1 est\u00e1 sendo colocada em pr\u00e1tica, com redu\u00e7\u00e3o de at\u00e9 metade dos caixas nas ag\u00eancias.<\/p>\n

\u201cAl\u00e9m de colaborar com o aumento do desemprego no pa\u00eds, o Santander vai promover consideravelmente a precariedade no atendimento. Clientes e usu\u00e1rios, que atualmente j\u00e1 sofrem com espera de at\u00e9 duas horas, ter\u00e3o menos caixas para atend\u00ea-los, e a revolta generalizada ser\u00e1 uma rotina dentro das ag\u00eancias. Mas n\u00e3o satisfeito, o Santander ainda quer obrigar o seu funcion\u00e1rio a trabalhar aos s\u00e1bados, desrespeitando as leis trabalhistas e as conven\u00e7\u00f5es e acordos coletivos\u201d, concluiu o dirigente.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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