{"id":29846,"date":"2013-11-22T04:38:49","date_gmt":"2013-11-22T07:38:49","guid":{"rendered":"http:\/\/acaopopular.net\/jornal\/?p=29846"},"modified":"2013-11-22T04:38:49","modified_gmt":"2013-11-22T07:38:49","slug":"agencias-bancarias-de-serra-talhada-terao-que-obedecer-a-tempo-maximo-de-atendimento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/agencias-bancarias-de-serra-talhada-terao-que-obedecer-a-tempo-maximo-de-atendimento\/","title":{"rendered":"Ag\u00eancias banc\u00e1rias de Serra Talhada ter\u00e3o que obedecer a tempo m\u00e1ximo de atendimento"},"content":{"rendered":"

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Com o objetivo de garantir o direito do consumidor que utilizam os servi\u00e7os banc\u00e1rios, o Minist\u00e9rio P\u00fablico de Pernambuco (MPPE) expediu recomenda\u00e7\u00e3o \u00e0s agencias banc\u00e1rias do munic\u00edpio de Serra Talhada (Sert\u00e3o do Paje\u00fa), para que adotem todas as medidas necess\u00e1rias a fim de garantir que o tempo m\u00e1ximo de espera nas filas de atendimento nas ag\u00eancias obede\u00e7am os termos das Leis Municipal n\u00ba 991\/2000 e Estadual n\u00ba 12.264\/2002. Ao Programa de Orienta\u00e7\u00e3o e Prote\u00e7\u00e3o ao Consumidor (Procon), foi recomendado que fiscalize o cumprimento das obriga\u00e7\u00f5es pelos Bancos.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Segundo a recomenda\u00e7\u00e3o, elaborada pelo promotor de Justi\u00e7a M\u00e1rio Gomes de Barros, a Lei Municipal n\u00ba 991\/2000 disp\u00f5e que as ag\u00eancias banc\u00e1rias devem realizar o tempo de atendimento da seguinte maneira: at\u00e9 15 minutos, em dias de expediente normal (segunda a sexta-feira); at\u00e9 30 minutos, em v\u00e9spera ou ap\u00f3s feriados prolongados; e at\u00e9 30 minutos, em dias de pagamentos dos funcion\u00e1rios p\u00fablicos municipais, estaduais e federais, de vencimentos de contas de concession\u00e1rias de servi\u00e7os p\u00fablicos, ou de tributos municipais, estaduais e federais.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Foi recomendado ainda que, se necess\u00e1rio, os Bancos devem aumentar o n\u00famero de atendentes e guich\u00eas de atendimento para dias e hor\u00e1rios de maior movimento, ou at\u00e9 mesmo providenciar novas ag\u00eancias no munic\u00edpio, para suprir a demanda e atender \u00e0s exig\u00eancias da legisla\u00e7\u00e3o vigente.\u00a0 As ag\u00eancias ter\u00e3o o prazo de 30 dias para informar \u00e0 Promotoria de Justi\u00e7a quais provid\u00eancias foram adotadas.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

A submiss\u00e3o dos usu\u00e1rios a longas filas e \u00e0 demora excessiva para atendimento caracteriza al\u00e9m de m\u00e1 presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o, tratamento desumano e degradante, expressamente proibido pela Constitui\u00e7\u00e3o Federal (art. 5\u00b0, inciso III).<\/span><\/span><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Com o objetivo de garantir o direito do consumidor que utilizam os servi\u00e7os banc\u00e1rios, o Minist\u00e9rio P\u00fablico de Pernambuco (MPPE) expediu recomenda\u00e7\u00e3o \u00e0s agencias banc\u00e1rias do munic\u00edpio de Serra Talhada (Sert\u00e3o do Paje\u00fa), para que adotem todas as medidas necess\u00e1rias a fim de garantir que o tempo m\u00e1ximo de espera nas filas de atendimento nas ag\u00eancias obede\u00e7am os termos das Leis Municipal n\u00ba 991\/2000 e Estadual n\u00ba 12.264\/2002. Ao Programa de Orienta\u00e7\u00e3o e Prote\u00e7\u00e3o ao Consumidor (Procon), foi recomendado que fiscalize o cumprimento das obriga\u00e7\u00f5es pelos Bancos.<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":29847,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":false,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","enabled":false},"version":2}},"categories":[4,27],"tags":[],"class_list":["post-29846","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-destaque","category-justica"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-content\/uploads\/2013\/11\/bancoo.jpg","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29846","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=29846"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29846\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/media\/29847"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=29846"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=29846"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=29846"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}