{"id":301941,"date":"2019-11-18T08:35:30","date_gmt":"2019-11-18T11:35:30","guid":{"rendered":"http:\/\/acaopopular.net\/jornal\/?p=301941"},"modified":"2019-11-18T08:35:30","modified_gmt":"2019-11-18T11:35:30","slug":"saiba-o-que-fazer-caso-linha-pre-paga-tenha-sido-bloqueada","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/saiba-o-que-fazer-caso-linha-pre-paga-tenha-sido-bloqueada\/","title":{"rendered":"Saiba o que fazer caso linha pr\u00e9-paga tenha sido bloqueada"},"content":{"rendered":"
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Come\u00e7a nesta segunda-feira o bloqueio de linhas m\u00f3veis pr\u00e9-pagas para consumidores que n\u00e3o atualizaram seus cadastros nas operadoras<\/h2>\n<\/div>\n
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\nNo contato com a operadora, devem ser informados o nome completo e o endere\u00e7o com o n\u00famero do CEPFoto: Ag\u00eancia Brasil<\/span><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n
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O\u00a0bloqueio de linhas m\u00f3veis pr\u00e9-pagas<\/strong>\u00a0para os consumidores que n\u00e3o atualizaram seus cadastros ap\u00f3s notifica\u00e7\u00e3o das prestadoras se inicia nesta segunda-feira (18) no Cear\u00e1. Segundo a\u00a0Ag\u00eancia Nacional de Telecomunica\u00e7\u00f5es (Anatel)<\/strong>, quem tiver a linha bloqueada poder\u00e1 proceder \u00e0 atualiza\u00e7\u00e3o dos dados cadastrais junto \u00e0 operadora por meio dos canais de atendimento dispon\u00edveis.<\/p>\n

De acordo com a ag\u00eancia reguladora, nesse contato, devem ser informados o nome completo e o endere\u00e7o com o n\u00famero do CEP. No caso de pessoa f\u00edsica, \u00e9 necess\u00e1rio informar o n\u00famero do\u00a0CPF\u00a0<\/strong>e, para pessoa jur\u00eddica, o\u00a0CNPJ<\/strong>. Tamb\u00e9m poder\u00e3o ser solicitadas informa\u00e7\u00f5es adicionais de valida\u00e7\u00e3o do cadastro.<\/p>\n

Para garantir que o SMS de solicita\u00e7\u00e3o de recadastramento recebido foi, de fato, encaminhado pela prestadora contratada, o consumidor pode conferir os n\u00fameros utilizados pelas operadoras para envio destas mensagens na\u00a0p\u00e1gina Cadastro Pr\u00e9-Pago<\/a><\/strong>, no portal da Anatel na internet.<\/p>\n

Bloqueio<\/strong>
\nEssa \u00e9 \u00faltima fase da campanha de comunica\u00e7\u00e3o aos consumidores com cadastros desatualizados, realizada pelas prestadoras Algar, Claro, Oi, Sercomtel, Tim e Vivo, dentro do Projeto Cadastro Pr\u00e9-Pago, acompanhado pela Anatel.<\/p>\n

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O objetivo da iniciativa \u00e9 garantir uma base cadastral correta e atualizada, a fim de evitar a ocorr\u00eancia de fraudes de subscri\u00e7\u00e3o (linhas associadas indevidamente a CPFs) e, dessa forma, ampliar a seguran\u00e7a dos consumidores.<\/div>\n<\/blockquote>\n

Situa\u00e7\u00f5es excepcionais\u00a0<\/strong>
\nNo caso de clientes estrangeiros que n\u00e3o possuam CPF, o atendimento para ativa\u00e7\u00e3o da linha de pr\u00e9-pago deve ser realizado somente na loja da prestadora, onde ser\u00e3o solicitados o nome completo e o n\u00famero do Passaporte (ou o Registro Nacional de Estrangeiros).<\/p>\n

Quanto a menores emancipados, o atendimento para ativa\u00e7\u00e3o da linha de pr\u00e9-pago ser\u00e1 realizado na loja da prestadora. Durante a ativa\u00e7\u00e3o presencial, o cliente dever\u00e1 apresentar o Termo de Emancipa\u00e7\u00e3o para fins de comprova\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Quanto a menores emancipados, o atendimento para ativa\u00e7\u00e3o da linha de pr\u00e9-pago ser\u00e1 realizado na loja da prestadora. Durante a ativa\u00e7\u00e3o presencial, o cliente dever\u00e1 apresentar o Termo de Emancipa\u00e7\u00e3o para fins de comprova\u00e7\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":301942,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":false,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","enabled":false},"version":2}},"categories":[6,11],"tags":[],"class_list":["post-301941","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-municipios","category-regional"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/celular-na-mao.jpg","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/301941","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=301941"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/301941\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/media\/301942"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=301941"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=301941"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=301941"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}