{"id":30982,"date":"2013-11-29T08:31:57","date_gmt":"2013-11-29T11:31:57","guid":{"rendered":"http:\/\/acaopopular.net\/jornal\/?p=30982"},"modified":"2013-11-29T08:31:57","modified_gmt":"2013-11-29T11:31:57","slug":"mpfconsegue-que-planos-de-saude-tenham-que-devolver-em-dobro-as-cobrancas-indevidas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/mpfconsegue-que-planos-de-saude-tenham-que-devolver-em-dobro-as-cobrancas-indevidas\/","title":{"rendered":"MPFconsegue que planos de sa\u00fade tenham que devolver em dobro as cobran\u00e7as indevidas"},"content":{"rendered":"<p>Ap\u00f3s recomenda\u00e7\u00e3o do Minist\u00e9rio P\u00fablico Federal (MPF) no Rio de janeiro, a Ag\u00eancia Nacional de Sa\u00fade Suplementar (ANS) modificou a Resolu\u00e7\u00e3o Normativa n\u00ba 48\/2003, garantindo que consumidores lesados por cobran\u00e7as indevidas de operadoras de sa\u00fade sejam compensados de acordo com o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, ainda durante a apura\u00e7\u00e3o da reclama\u00e7\u00e3o feita \u00e0 Ag\u00eancia. Com a altera\u00e7\u00e3o, as operadoras de planos de sa\u00fade devem restituir em dobro o valor cobrado indevidamente dos clientes para que as reclama\u00e7\u00f5es feitas pelos consumidores sejam arquivadas.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium wp-image-30983\" alt=\"images-cms-image-000345477\" src=\"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-content\/uploads\/2013\/11\/images-cms-image-000345477-300x107.jpg\" width=\"300\" height=\"107\" srcset=\"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-content\/uploads\/2013\/11\/images-cms-image-000345477-300x107.jpg 300w, https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-content\/uploads\/2013\/11\/images-cms-image-000345477-620x221.jpg 620w, https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-content\/uploads\/2013\/11\/images-cms-image-000345477.jpg 1000w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/p>\n<p>Em cumprimento \u00e0 recomenda\u00e7\u00e3o do procurador da Rep\u00fablica M\u00e1rcio Barra Lima, a ANS, por meio da Resolu\u00e7\u00e3o Normativa n\u00ba 337, de 16 de outubro de 2013, alterou a reda\u00e7\u00e3o da Resolu\u00e7\u00e3o Normativa n\u00ba 48\/2003 para determinar que nos casos de cobran\u00e7a de valores indevidos ao consumidor, por parte das operadoras privadas de assist\u00eancia \u00e0 sa\u00fade, somente ser\u00e1 reconhecida a repara\u00e7\u00e3o volunt\u00e1ria e eficaz de todos os preju\u00edzos ou danos causados caso haja a devolu\u00e7\u00e3o em dobro das quantias cobradas indevidamente. A repara\u00e7\u00e3o volunt\u00e1ria e eficaz de todos os preju\u00edzos e danos eventualmente causados aos consumidores possibilita o arquivamento da reclama\u00e7\u00e3o feita pelo consumidor lesado em face da operadora de plano de sa\u00fade no \u00e2mbito da Ag\u00eancia. Antes da recomenda\u00e7\u00e3o do MPF, a ANS considerava que o cumprimento da obriga\u00e7\u00e3o se dava atrav\u00e9s da simples devolu\u00e7\u00e3o do valor cobrado indevidamente, deixando de observar o que determina o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ap\u00f3s recomenda\u00e7\u00e3o do Minist\u00e9rio P\u00fablico Federal (MPF) no Rio de janeiro, a Ag\u00eancia Nacional de Sa\u00fade Suplementar (ANS) modificou a Resolu\u00e7\u00e3o Normativa n\u00ba 48\/2003, garantindo que consumidores lesados por cobran\u00e7as indevidas de operadoras de sa\u00fade sejam compensados de acordo com o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, ainda durante a apura\u00e7\u00e3o da reclama\u00e7\u00e3o feita \u00e0 Ag\u00eancia. [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":30983,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":false,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","enabled":false},"version":2}},"categories":[12],"tags":[1265,8109],"class_list":["post-30982","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-saude","tag-planos","tag-saude"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-content\/uploads\/2013\/11\/images-cms-image-000345477.jpg","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30982","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=30982"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30982\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/media\/30983"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=30982"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=30982"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=30982"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}