{"id":31437,"date":"2013-12-03T08:17:23","date_gmt":"2013-12-03T11:17:23","guid":{"rendered":"http:\/\/acaopopular.net\/jornal\/?p=31437"},"modified":"2013-12-03T08:17:23","modified_gmt":"2013-12-03T11:17:23","slug":"cai-o-numero-de-operadoras-de-saude-com-nota-maxima","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/cai-o-numero-de-operadoras-de-saude-com-nota-maxima\/","title":{"rendered":"Cai o n\u00famero de operadoras de sa\u00fade com nota m\u00e1xima"},"content":{"rendered":"

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A Ag\u00eancia Nacional de Sa\u00fade Suplementar (ANS) divulgou, nesta segunda-feira, o \u00cdndice de Desenvolvimento da Sa\u00fade Suplementar (IDDS), estudo que analisa indicadores de satisfa\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios, o volume de exames realizados e sobre a estrutura das operadoras de sa\u00fade. Em um ano, a propor\u00e7\u00e3o de operadoras m\u00e9dico-hospitalares inclu\u00eddas na melhor faixa de avalia\u00e7\u00e3o, com notas entre 0,8 e 1 (pontua\u00e7\u00e3o m\u00e1xima), caiu de 17,3% para 11,7% do total de empresas em atividade no pa\u00eds. O porcentual das avaliadas na segunda faixa (0,6 a 0,79 ponto), no entanto, aumentou de 44,7% para 51,8 % no mesmo per\u00edodo. A avalia\u00e7\u00e3o da ag\u00eancia \u00e9 de que, de forma geral, o padr\u00e3o de atendimento melhorou \u2013 apesar do recuo nas empresas com notas na faixa mais alta.<\/p>\n

“O IDDS incentiva a transpar\u00eancia e a concorr\u00eancia do setor, possibilitando que o consumidor fa\u00e7a as melhores escolhas”, disse Andr\u00e9 Longo, diretor-presidente da ANS, acrescentando que os \u00edndices demonstram que as empresas est\u00e3o aderindo \u00e0s regras da ag\u00eancia e buscando qualifica\u00e7\u00e3o. Confira a\u00a0lista de operadores\u00a0com as respectivas notas.<\/p>\n

Longo explicou que a queda no total de empresas classificadas como \u00f3timas est\u00e1 relacionada \u00e0 pontua\u00e7\u00e3o referente \u00e0 satisfa\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios. Das 419 operadoras de m\u00e9dio e grande porte que deveriam ter apresentado pesquisas de satisfa\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios, apenas 89 conclu\u00edram os trabalhos. As demais levaram nota zero nesse quesito, que tem 30% de peso na pontua\u00e7\u00e3o referente \u00e0 satisfa\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios.<\/p>\n

A s\u00e9rie hist\u00f3rica do IDDS, de 2009 a 2013, revela diminui\u00e7\u00e3o do n\u00famero de operadoras ativas – de 1.636 para 1.198. Hoje, 94,6% usu\u00e1rios est\u00e3o em operadoras que obtiveram nota igual ou superior \u00e0 metade da pontua\u00e7\u00e3o m\u00e1xima. Ou seja, em operadoras avaliadas como regulares, boas ou muito boas. “Os consumidores est\u00e3o fazendo suas avalia\u00e7\u00f5es e optando pelas empresas com melhor avalia\u00e7\u00e3o”, afirma Andrea Lozer, coordenadora de Qualidade e Conhecimento da ANS.<\/p>\n

De acordo com a ANS, o desempenho das operadoras m\u00e9dico-hospitalares melhorou entre 2009 e 2013. H\u00e1 cinco anos, 17,2% dos planos foram avaliados como bons\u00a0e muito bons. Hoje, eles representam 63,5% – 51,8% avaliados como bons e 11,7, muito bons.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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