{"id":335059,"date":"2020-10-18T15:10:55","date_gmt":"2020-10-18T18:10:55","guid":{"rendered":"http:\/\/acaopopular.net\/jornal\/?p=335059"},"modified":"2020-10-18T15:10:55","modified_gmt":"2020-10-18T18:10:55","slug":"desistiu-ou-foi-cadastrado-sem-querer-saiba-como-cancelar-a-chave-no-pix","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/desistiu-ou-foi-cadastrado-sem-querer-saiba-como-cancelar-a-chave-no-pix\/","title":{"rendered":"Desistiu ou foi cadastrado sem querer? Saiba como cancelar a chave no Pix"},"content":{"rendered":"
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Informa\u00e7\u00f5es como n\u00famero de celular, CPF e endere\u00e7o de e-mail s\u00f3 podem ser atreladas a uma conta<\/h2>\n<\/div>\n
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Por\u00a0Ag\u00eancia O Globo<\/strong>\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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\"pix\"
Divulga\u00e7\u00e3o\/Banco Central<\/cite><\/p>\n
Pix, novo sistema de pagamentos do BC: saiba como cancelar a chave cadastrada em caso de desist\u00eancia<\/div>\n<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n

Clientes do\u00a0Nubank e do Mercado Pago<\/a>\u00a0\u00a0reclamam nas redes sociais que as institui\u00e7\u00f5es financeiras teriam cadastrado, sem autoriza\u00e7\u00e3o, chaves\u00a0Pix<\/a> \u00a0para suas contas. Cada chave do novo meio de pagamento criado pelo Banco Central (BC) deve estar atrelada a apenas um dom\u00ednio. Por exemplo, o n\u00famero de celular n\u00e3o pode ser usado como chave para conta de dois bancos diferentes, mesmo que o titular seja o mesmo.<\/p>\n

“O Nubank pegou todas as minhas chaves\u00a0Pix<\/strong>\u00a0e agora eu n\u00e3o tenho nada para os outros bancos”, reclamou um cliente no Twitter. Podem ser usados como chaves endere\u00e7os de e-mail, n\u00fameros de telefone celular, CPF ou CNPJ, ou um conjunto aleat\u00f3rio com n\u00fameros, letras e s\u00edmbolos gerado no aplicativo.<\/p>\n

A partir do dia 16 de novembro, em etapas de libera\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os, ser\u00e1 poss\u00edvel fazer e receber pagamentos em segundos, em qualquer dia, incluindo fins de semana e feriados, e em qualquer hora, sem taxas.<\/p>\n

Procurado, o\u00a0Nubank<\/strong> negou as acusa\u00e7\u00f5es. Alegou que realizou um pr\u00e9-cadastro antes do dia 5 de outubro, quando o processo come\u00e7ou oficialmente, e ent\u00e3o enviou um novo pedido de consentimento aos clientes, em um “fluxo pr\u00e1tico e simples de comunica\u00e7\u00e3o”. A fintech\u00a0assegurou\u00a0que “todas as chaves foram cadastradas com a devida autoriza\u00e7\u00e3o dos clientes”.<\/p>\n

O\u00a0Mercado Pago<\/strong>\u00a0tamb\u00e9m afirmou que “o processo de cadastro das chaves Pix ocorreu em conformidade com as regras estabelecidas pelo Banco Central” e que pediu consentimento dos usu\u00e1rios. A\u00a0empresa informou ainda que o fluxo de cadastro envolve o envio de uma comunica\u00e7\u00e3o por meio do aplicativo, informando a possibilidade de cadastrar as chaves para que o usu\u00e1rio possa escolher quais deseja registrar. De acordo com o Mercado Pago, sert\u00e3o prestados esclarecimentos ao regulador e aos seus clientes.<\/p>\n

O Banco Central disse que “monitora e supervisiona continuamente o processo de cadastramento de chaves Pix, j\u00e1 tendo iniciado processos formais de fiscaliza\u00e7\u00e3o de participantes”. Caso detecte irregularidades nesses processos, incluindo eventuais cadastramentos indevidos, o\u00a0Banco Central<\/strong>\u00a0garantiu que punir\u00e1 os infratores.<\/p>\n

Saiba como descadastrar a chave Pix<\/h3>\n
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  • Ita\u00fa-Unibanco:<\/strong>\u00a0Basta ir a \u00e1rea destinada para o Pix no aplicativo do banco, clicar na chave que quer descadastrar e clicar no \u00edcone de lixeira;<\/li>\n
  • Nubank:<\/strong>\u00a0O cliente deve ir na se\u00e7\u00e3o “Pix”, em “Minhas chaves”, e escolher a op\u00e7\u00e3o “Excluir chave”, que \u00e9 autom\u00e1tica. Caso o registro n\u00e3o tenha sido confirmado ainda, basta entrar em contato com a equipe de atendimento e fazer a solicita\u00e7\u00e3o. Nesse caso, o processo pode levar at\u00e9 um dia \u00fatil. Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel fazer a portabilidade de chaves do Pix, embora n\u00e3o exista, na se\u00e7\u00e3o de gerenciamento de chaves, uma a\u00e7\u00e3o espec\u00edfica com esse nome;<\/li>\n
  • Mercado Pago:<\/strong>\u00a0Na tela principal do aplicativo, o bot\u00e3o “Cadastrar chaves Pix” possibilita a gest\u00e3o delas, at\u00e9 mesmo para descadastrar uma chave;<\/li>\n
  • Bradesco:<\/strong>\u00a0\u00c9 preciso acessar o \u00edcone “Pix” na tela inicial do app. O sistema mostrar\u00e1 a tela “Minhas chaves”. Clique na seta ao lado da chave e, em seguida, “excluir chave”;<\/li>\n
  • PicPay:<\/strong>\u00a0No aplicativo, toque em Pix nas sugest\u00f5es da tela inicial, ou acesse o menu Ajustes. Escolha a op\u00e7\u00e3o Meu Pix, selecione a chave que deseja excluir e ir\u00e1 aparecer uma mensagem pedindo para confirmar a exclus\u00e3o da chave. Toque em “Sim, quero excluir”;<\/li>\n
  • Caixa Econ\u00f4mica:<\/strong>\u00a0No Mobile Bank CAIXA ou Internet Bank CAIXA, entre em Consulta Chave, selecione chave que deseja excluir, clique no \u00edcone de lixeira e confirme a exclus\u00e3o. No app CAIXA Tem, o cliente deve clicar na op\u00e7\u00e3o \u201cGerenciar Chaves\u201d, clicar em “excluir chave” e selecionar a chave a ser exclu\u00edda e confirmar;<\/li>\n
  • Santander:<\/strong>\u00a0O aplicativo permite a exclus\u00e3o de chave. O passo a passo n\u00e3o foi informado; e<\/li>\n
  • Banco do Brasil:<\/strong>\u00a0foi perguntado, mas n\u00e3o respondeu.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/section>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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