{"id":34292,"date":"2013-12-20T04:32:53","date_gmt":"2013-12-20T07:32:53","guid":{"rendered":"http:\/\/acaopopular.net\/jornal\/?p=34292"},"modified":"2013-12-20T04:32:53","modified_gmt":"2013-12-20T07:32:53","slug":"problemas-em-voos-causam-transtornos-a-cerca-de-500-passageiros-em-salvador","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/problemas-em-voos-causam-transtornos-a-cerca-de-500-passageiros-em-salvador\/","title":{"rendered":"Problemas em voos causam transtornos a cerca de 500 passageiros em Salvador"},"content":{"rendered":"

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Cerca de 80% dos passageiros de voo da Passaredo tiveram as malas extraviadas<\/div>\n
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Mellyna Reis<\/div>\n<\/div>\n
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Ainda faltam alguns dias para as principais festas de fim de ano, mas o Aeroporto Internacional Lu\u00eds Eduardo Magalh\u00e3es, em Lauro de Freitas, Regi\u00e3o Metropolitana de Salvador (RMS), j\u00e1 deu provas de que vai render muita dor de cabe\u00e7a aos passageiros em dezembro. Tr\u00eas companhias a\u00e9reas registraram problemas\u00a0nessa quinta-feira (19), entre eles extravio de malas, cancelamento e altera\u00e7\u00e3o na rota de voos que prejudicaram aproximadamente 500 pessoas.<\/p>\n

N\u00e3o bastassem as obras que dificultam a circula\u00e7\u00e3o interna, os principais \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos do aeroporto foram tomados por reclamantes em busca de solu\u00e7\u00f5es. A primeira das ocorr\u00eancias mais complicadas do dia foi com o voo 2008 da Gol que saiu do Aeroporto de Confins (MG) pela manh\u00e3 com destino a Ilh\u00e9us, no sul da Bahia.\u00a0Segundo a assessoria de imprensa da Gol, a empresa lamentou o desconforto causado aos clientes e justificou que a aeronave teve de pousar em Salvador ap\u00f3s fechamento do aeroporto de Ilh\u00e9us por m\u00e1s condi\u00e7\u00f5es meteorol\u00f3gicas na tarde de hoje.<\/p>\n

Os passageiros relataram que a orienta\u00e7\u00e3o dos funcion\u00e1rios no aeroporto foi de que a companhia viabilizaria um transporte terrestre, cuja viagem dura em m\u00e9dia 10h, ou um voo apenas para a pr\u00f3xima segunda-feira (23). Contudo, a assessoria da Gol assegurou que os passageiros que n\u00e3o aceitaram o transporte terrestre foram reacomodados nos pr\u00f3ximos voos da companhia, previstos para decolarem nesta sexta-feira (20). \u00a0
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\nAinda no per\u00edodo da tarde, quase 200 passageiros que seguiriam para Miami (EUA) receberam a informa\u00e7\u00e3o no guich\u00ea de check-in que o voo foi cancelado porque a aeronave apreasentou problemas t\u00e9cnicos e a pe\u00e7a necess\u00e1ria para o conserto que s\u00f3 chegaria no s\u00e1bado (21). No entanto, n\u00e3o h\u00e1 previs\u00e3o dos clientes, que compraram os bilhetes na Tam mas embarcariam pela American Airlines, viajarem.<\/p>\n

“N\u00e3o conseguimos remarcar. A op\u00e7\u00e3o que eles nos deram \u00e9 voltar para casa e esperar que eles [empresa] nos liguem quando tiver alguma possibilidade”, reclamou o engenheiro civil, Jacson Rangel, 54 anos, que viajaria com a fam\u00edlia para passar o Natal e R\u00e9veillon na Fl\u00f3rida. A reportagem do\u00a0NE10 Bahia<\/strong>\u00a0n\u00e3o conseguiu entrar em contato com as assessorias da Tam e da American Airlines.<\/p>\n

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\nMovimenta\u00e7\u00e3o no aeroporto foi intensa nessa quinta; problemas se estenderam ao longo do dia<\/em><\/p>\n

Outro problema registrado nessa quinta foi o extravio de malas de cerca de 80% dos passageiros do voo 2230 da Passaredo Linhas A\u00e9reas, que partiu de Ribeir\u00e3o Preto (SP) e fez escalas em Bras\u00edlia (DF) e Barreiras (BA). “Eu fiquei s\u00f3 com a roupa do corpo. Sumiu tudo”, conta a auxiliar de produ\u00e7\u00e3o Carla Almeida, de 29 anos, que estava acompanha da filha de apenas 1 ano e mais dois primos.\u00a0“Perdi um de fazer um registro no cart\u00f3rio, estou sem dinheiro e com fome”, relatou a assistente social Marleide Santos, de 49 anos, enquanto aguardava um posicionamento dos funcion\u00e1rios da companhia.<\/p>\n

A assessoria de comunica\u00e7\u00e3o da Passaredo confirmou que houve um\u00a0overbooking\u00a0<\/em>(foram vendidas\u00a0mais passagens\u00a0que a capacidade)\u00a0e, por isso, as bagagens foram transportadas por outras companhias a\u00e9reas, “uma pr\u00e1tica comum entre as empresas”, diz a nota.\u00a0Depois da press\u00e3o dos passageiros, que registraram queixas na Delegacia do aeroporto, no posto da Ag\u00eancia Nacional de Avia\u00e7\u00e3o Civil (Anac) e no Procon-BA, a companhia liberou um voucher para alimenta\u00e7\u00e3o aos que aguardaram as bagagens no local, as quais foram distribu\u00eddas em voos da Gol, Tam e Avianca.<\/p>\n

Os funcion\u00e1rios da Anac n\u00e3o souberam informar quantas ocorr\u00eancias foram registradas em voos nessa quinta, mas reconheceram que grande parte das opera\u00e7\u00f5es apresentaram problemas. A Anac recomenda aos passageiros que se sentirem lesados a registrar queixas, individuais ou coletivas, na pr\u00f3pria Ag\u00eancia e em outros \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos. Para isso \u00e9 necess\u00e1rio levar um documento oficial com foto e o m\u00e1ximo de comprovantes (de bagagem, passagem, assentos, etc).<\/p>\n

\u00bb Postos de atendimento no Aeroporto de Salvador:<\/p>\n

Ag\u00eancia Nacional de Avia\u00e7\u00e3o Civil (Anac)
\n(71) 3204-1010<\/p>\n

Delegacia de Pol\u00edcia Civil
\n(71) 3377-1640<\/p>\n

Procon-BA
\n(71) 3116-0567
\ndenuncia.procon@sjcdh.ba.gov.br<\/em><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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