{"id":46029,"date":"2014-02-23T13:06:16","date_gmt":"2014-02-23T16:06:16","guid":{"rendered":"http:\/\/acaopopular.net\/jornal\/?p=46029"},"modified":"2014-02-23T13:07:52","modified_gmt":"2014-02-23T16:07:52","slug":"planos-de-saude-terao-de-avaliar-hospitais-e-medicos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/planos-de-saude-terao-de-avaliar-hospitais-e-medicos\/","title":{"rendered":"Planos de sa\u00fade ter\u00e3o de avaliar hospitais e m\u00e9dicos"},"content":{"rendered":"

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Medida da ANS entrar\u00e1 em vigor no pr\u00f3ximo m\u00eas. Operadora que n\u00e3o informar a qualifica\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os aos clientes ser\u00e1 multada em 35 000 reais<\/em><\/h2>\n
\"AA partir de mar\u00e7o, planos de sa\u00fade ser\u00e3o obrigados a informar a qualifica\u00e7\u00e3o da rede de servi\u00e7os, incluindo m\u00e9dicos e hospitais\u00a0(Thinkstock)<\/div>\n

A partir do m\u00eas que vem, todas as operadoras de planos de sa\u00fade ser\u00e3o obrigadas a informar aos clientes indicativos de qualidade de sua rede de prestadores de servi\u00e7o. Segundo o diretor-presidente da Ag\u00eancia Nacional de Sa\u00fade Suplementar (ANS), Andr\u00e9 Longo, hospitais, laborat\u00f3rios e m\u00e9dicos ser\u00e3o qualificados de acordo com uma s\u00e9rie de crit\u00e9rios estabelecidos pela ag\u00eancia.<\/p>\n

O resultado dessa avalia\u00e7\u00e3o dever\u00e1 ser publicado pelas operadoras em todo o material de divulga\u00e7\u00e3o de sua rede assistencial, nas vers\u00f5es on-line e impressa. A iniciativa faz parte do programa Qualiss, desenvolvido pela ANS para tentar melhorar o controle sobre a qualidade do servi\u00e7o prestado.<\/p>\n

\u0093O programa vai pontuar, por um conjunto de atributos de qualifica\u00e7\u00e3o, tanto os profissionais quanto a rede hospitalar, cl\u00ednica e de laborat\u00f3rios que t\u00eam conv\u00eanio com operadoras. “Queremos avaliar a qualidade desse servi\u00e7o que est\u00e1 sendo prestado ao consumidor para dar mais seguran\u00e7a e, tamb\u00e9m, para dar uma divulga\u00e7\u00e3o desses indicadores e facilitar a escolha do consumidor quando for buscar algum tipo de servi\u00e7o\u0094”, diz\u00a0Longo.<\/p>\n

Leia tamb\u00e9m:
\nANS suspende vendas de 83 planos de sa\u00fade<\/a>
\n40% dos planos de sa\u00fade t\u00eam rede pr\u00f3pria de atendimento<\/a><\/strong><\/p>\n

Avalia\u00e7\u00e3o \u2014<\/strong>\u00a0Entre os atributos que ser\u00e3o medidos est\u00e3o, entre os hospitais, taxa de infec\u00e7\u00e3o hospitalar, taxa de mortalidade cir\u00fargica, acessibilidade \u00e0 pessoa com defici\u00eancia, tempo de espera na urg\u00eancia e emerg\u00eancia e satisfa\u00e7\u00e3o do cliente. Os m\u00e9dicos que atendem em consult\u00f3rios tamb\u00e9m ser\u00e3o avaliados.\u00a0“\u0093Vamos ver se ele tem resid\u00eancia m\u00e9dica, se tem alguma especializa\u00e7\u00e3o, se atende aos registros necess\u00e1rios da Vigil\u00e2ncia Sanit\u00e1ria, se participa de programas como o Notivisa, que \u00e9 de notifica\u00e7\u00e3o compuls\u00f3ria de eventos junto \u00e0 Vigil\u00e2ncia Sanit\u00e1ria”\u0094, explica o diretor-presidente da ANS.<\/p>\n

As operadoras que n\u00e3o publicarem as informa\u00e7\u00f5es passadas pelo prestador de servi\u00e7o receber\u00e3o multa de 35.000 reais.<\/p>\n

Reclama\u00e7\u00f5es \u2014\u00a0<\/b>De acordo com\u00a0Longo, tamb\u00e9m em mar\u00e7o, a ANS atuar\u00e1 com o mesmo rigor com todos as reclama\u00e7\u00f5es recebidas contra planos de sa\u00fade, incluindo as falhas n\u00e3o relacionadas \u00e0 cobertura. Hoje, a ag\u00eancia s\u00f3 d\u00e1 prazo m\u00e1ximo para as operadoras responderem esse tipo de problema. A partir do dia 17 do m\u00eas que vem, as reclama\u00e7\u00f5es sobre outros assuntos, como\u00a0reajustes abusivos e quebras de contrato<\/a>, receber\u00e3o o mesmo tratamento.<\/p>\n

\u0093Hoje, essas demandas s\u00e3o tratadas sem um fluxo de tempo para a resposta. Isso vai passar a existir e o consumidor vai poder, at\u00e9 mesmo, acompanhar as suas demandas no site da ag\u00eancia\u0094, disse. Segundo Longo, somente no ano passado, a ANS recebeu mais de 100.000 reclama\u00e7\u00f5es. Cerca de 70.000 delas foram relacionadas \u00e0 cobertura.<\/p>\n

(Veja com Estad\u00e3o Conte\u00fado)<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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