{"id":516690,"date":"2026-01-28T02:34:58","date_gmt":"2026-01-28T05:34:58","guid":{"rendered":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/?p=516690"},"modified":"2026-01-28T02:34:58","modified_gmt":"2026-01-28T05:34:58","slug":"pacientes-avaliam-com-933-de-satisfacao-o-hu-univasf","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/pacientes-avaliam-com-933-de-satisfacao-o-hu-univasf\/","title":{"rendered":"Pacientes avaliam com 93,3% de satisfa\u00e7\u00e3o o HU-Univasf"},"content":{"rendered":"

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\nFachada do HU-Univasf.<\/span><\/p>\n

A Empresa Brasileira de Servi\u00e7os Hospitalares (Ebserh) divulgou os resultados da Pesquisa de Satisfa\u00e7\u00e3o dos Usu\u00e1rios (PSU) do Sistema \u00danico de Sa\u00fade (SUS), realizada durante o ano de 2025. A consulta foi coordenada pela Ouvidoria-Geral da Ebserh, com a participa\u00e7\u00e3o das Ouvidorias dos Hospitais. O Hospital Universit\u00e1rio da Universidade Federal do Vale do S\u00e3o Francisco (HU-Univasf)\u00a0registrou o \u00edndice expressivo de 93,3% de satisfa\u00e7\u00e3o geral dos pacientes atendidos.<\/p>\n

Segundo a Pesquisa, 98,2% dos participantes indicam o HU-Univasf e a m\u00e9dia da institui\u00e7\u00e3o foi de 9,0. Tamb\u00e9m foram contabilizadas m\u00e9dias espec\u00edficas para os atendimentos em interna\u00e7\u00e3o (8,4) e nos ambulat\u00f3rios (8,8), al\u00e9m das categorias relacionadas \u00e0 estrutura (8,2) e aos servi\u00e7os de refei\u00e7\u00f5es (8,9), rouparia e limpeza (8,3), e seguran\u00e7a (8,5). Confira os resultados da PSU do HU-Univasf\u00a0neste link<\/a>.<\/p>\n

A ouvidora do HU, Larissa Walfredo, refor\u00e7ou que a Pesquisa \u00e9 um meio de escuta qualificada das experi\u00eancias dos pacientes, fornecendo subs\u00eddios para aprimorar a assist\u00eancia prestada.\u00a0“Recebemos os resultados com um profundo sentimento de responsabilidade e gratid\u00e3o. Alcan\u00e7ar uma m\u00e9dia geral de 9,0 em uma institui\u00e7\u00e3o de alta complexidade como o HU-Univasf \u00e9 o reflexo de um trabalho coletivo focado na humaniza\u00e7\u00e3o e na efici\u00eancia do SUS”,\u00a0destacou.<\/p>\n

Dados da PSU sobre a Rede<\/strong><\/p>\n

A Ebserh tamb\u00e9m divulgou os dados nacionais que re\u00fanem as respostas dos usu\u00e1rios SUS sobre os 45 Hospitais da Rede. Com 31.648 consultados, a Pesquisa registrou 92,5% de satisfa\u00e7\u00e3o geral dos pacientes, m\u00e9dia das institui\u00e7\u00f5es de 8,98 e o \u00edndice de que 97,6% dos participantes indicam os Hospitais. Outras m\u00e9dias foram: de atendimentos em interna\u00e7\u00e3o (9,20) e nos ambulat\u00f3rios (8,94), estrutura (8,58), servi\u00e7o de refei\u00e7\u00f5es (9,01), rouparia e limpeza (8,97), e seguran\u00e7a (8,94).<\/p>\n

O ouvidor-geral da Ebserh, Diego Rezende, destacou que a PSU fornece diagn\u00f3sticos importantes para os Hospitais e suas respectivas \u00e1reas de gest\u00e3o. Segundo ele, os resultados permitem \u201cidentificar pontos de melhoria nos servi\u00e7os ofertados,\u00a0possibilitando a promo\u00e7\u00e3o de a\u00e7\u00f5es coletivas e mudan\u00e7as concretas na realidade institucional, al\u00e9m de viabilizar um espa\u00e7o de escuta direta ao usu\u00e1rio para otimizar o protagonismo dos sujeitos numa dimens\u00e3o de participa\u00e7\u00e3o e de controle social”, declarou. Todas as edi\u00e7\u00f5es da PSU podem ser acessadas\u00a0aqui.<\/a><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Segundo a Pesquisa, 98,2% dos participantes indicam o HU-Univasf e a m\u00e9dia da institui\u00e7\u00e3o foi de 9,0. Tamb\u00e9m foram contabilizadas m\u00e9dias espec\u00edficas para os atendimentos em interna\u00e7\u00e3o (8,4) e nos ambulat\u00f3rios (8,8), al\u00e9m das categoria<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":516691,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","enabled":false},"version":2}},"categories":[2,6],"tags":[],"class_list":["post-516690","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cotidiano","category-municipios"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/hospital-universitario.jpg","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/516690","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=516690"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/516690\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/media\/516691"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=516690"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=516690"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=516690"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}