{"id":522529,"date":"2026-03-20T06:40:04","date_gmt":"2026-03-20T09:40:04","guid":{"rendered":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/?p=522529"},"modified":"2026-03-20T06:40:04","modified_gmt":"2026-03-20T09:40:04","slug":"plano-de-saude-descredenciou-hospitais-veja-quais-sao-seus-direitos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/plano-de-saude-descredenciou-hospitais-veja-quais-sao-seus-direitos\/","title":{"rendered":"Plano de sa\u00fade descredenciou hospitais? Veja quais s\u00e3o seus direitos"},"content":{"rendered":"
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Em alguns casos, \u00e9 necess\u00e1rio que a empresa respons\u00e1vel pelo plano continue fornecendo o atendimento na unidade ou ofere\u00e7a um servi\u00e7o equivalente<\/h2>\n

Por Elaine Sanoli<\/p>\n<\/div>\n

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\"Cart\u00e3o<\/div>\n<\/figure>\n

Cart\u00e3o de planos de sa\u00fade\u00a0Cr\u00e9dito: Divulga\u00e7\u00e3o<\/span><\/div>\n<\/div>\n

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O descredenciamento de hospitais, cl\u00ednicas e laborat\u00f3rios \u00e9 uma pr\u00e1tica comum e legalmente autorizada para empresas que atuam no setor de planos de sa\u00fade. No entanto, em casos espec\u00edficos, o consumidor pode precisar recorrer \u00e0 Justi\u00e7a para garantir o direito de continuar sendo atendido em uma institui\u00e7\u00e3o onde j\u00e1 possui hist\u00f3rico de acompanhamento ou tratamento m\u00e9dico cont\u00ednuo.<\/p>\n<\/div>\n

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De acordo com a advogada e especialista em sa\u00fade Marina Basile, caso o paciente j\u00e1 tenha v\u00ednculo com a unidade de sa\u00fade ou com um m\u00e9dico espec\u00edfico, ele pode reivindicar a continuidade do atendimento, seja por meio de reembolso integral, seja pela possibilidade de ser atendido por um especialista com qualifica\u00e7\u00e3o equivalente.<\/p>\n<\/div>\n

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Nos casos de tratamentos cont\u00ednuos para diferentes doen\u00e7as, o plano \u00e9 obrigado a garantir a continuidade da assist\u00eancia. \u201cMuitas vezes, as pessoas t\u00eam doen\u00e7as que exigem tratamento cont\u00ednuo e acreditam que o eventual descredenciamento compromete essa seguran\u00e7a. Isso n\u00e3o \u00e9 verdade. O usu\u00e1rio tem direito de manter seu tratamento cont\u00ednuo, com todos os custos arcados pelo plano de sa\u00fade\u201d, afirma Basile.<\/p>\n<\/div>\n

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De acordo com as regras da Ag\u00eancia Nacional de Sa\u00fade Suplementar (ANS) para o descredenciamento de prestadores da rede, desde 2024, os consumidores devem ser comunicados de forma individualizada sobre as mudan\u00e7as, com anteced\u00eancia m\u00ednima de 30 dias.<\/p>\n<\/div>\n

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Nesse contexto, quando h\u00e1 descredenciamento de unidades, o cliente tamb\u00e9m passa a ter o direito de trocar de plano de sa\u00fade sem cumprir novos prazos de car\u00eancia, de forma imediata. Al\u00e9m disso, \u00e9 dever da operadora oferecer uma rede substituta equivalente \u00e0quela contratada. Segundo Basile, essa equival\u00eancia diz respeito ao mesmo n\u00edvel de complexidade dos servi\u00e7os e \u00e0 relev\u00e2ncia assistencial da institui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<\/div>\n

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Em caso de descumprimento das normas, o usu\u00e1rio pode recorrer ao Judici\u00e1rio para garantir seus direitos. \u201cGeralmente, a Justi\u00e7a tem sido favor\u00e1vel \u00e0s a\u00e7\u00f5es dos consumidores de planos de sa\u00fade, porque, infelizmente, as abusividades cometidas pelos planos s\u00e3o recorrentes\u201d, avalia a especialista.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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