{"id":535326,"date":"2026-07-09T02:54:17","date_gmt":"2026-07-09T05:54:17","guid":{"rendered":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/?p=535326"},"modified":"2026-07-09T02:54:17","modified_gmt":"2026-07-09T05:54:17","slug":"sindicato-dos-bancarios-e-procon-fiscalizam-agencia-5749-do-banco-do-brasil-apos-denuncias-de-demora-no-atendimento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/sindicato-dos-bancarios-e-procon-fiscalizam-agencia-5749-do-banco-do-brasil-apos-denuncias-de-demora-no-atendimento\/","title":{"rendered":"Sindicato dos Banc\u00e1rios e Procon fiscalizam Ag\u00eancia 5749 do Banco do Brasil ap\u00f3s den\u00fancias de demora no atendimento"},"content":{"rendered":"
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Ap\u00f3s den\u00fancias sobre o excesso de tempo de espera nas filas e a exist\u00eancia de apenas um guich\u00ea de caixa em funcionamento na ag\u00eancia do Banco do Brasil \u2013 Rio S\u00e3o Francisco (Ag\u00eancia 5749), o Sindicato dos Banc\u00e1rios, em parceria com o Procon de Juazeiro, realizou uma fiscaliza\u00e7\u00e3o no local.<\/span><\/span><\/p>\n

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Durante a a\u00e7\u00e3o, foi constatado o descumprimento da legisla\u00e7\u00e3o que estabelece o tempo m\u00e1ximo de espera para atendimento aos clientes. Tamb\u00e9m foi verificado que, quando o \u00fanico caixa dispon\u00edvel se ausenta para o hor\u00e1rio de almo\u00e7o ou outras necessidades, o atendimento \u00e9 totalmente interrompido, deixando a popula\u00e7\u00e3o sem assist\u00eancia.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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Segundo o Sindicato, antes da fiscaliza\u00e7\u00e3o houve tentativa de di\u00e1logo com a administra\u00e7\u00e3o da ag\u00eancia para buscar uma solu\u00e7\u00e3o, por\u00e9m n\u00e3o houve retorno por parte do banco, o que motivou a a\u00e7\u00e3o conjunta com o Procon.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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Al\u00e9m dos transtornos enfrentados pelos clientes, a situa\u00e7\u00e3o evidencia a sobrecarga enfrentada pelo \u00fanico banc\u00e1rio respons\u00e1vel pelo atendimento no caixa. A falta de pessoal compromete n\u00e3o apenas a qualidade do servi\u00e7o prestado \u00e0 popula\u00e7\u00e3o, mas tamb\u00e9m a dignidade, a sa\u00fade e as condi\u00e7\u00f5es de trabalho do empregado, que \u00e9 submetido a uma demanda incompat\u00edvel com a estrutura dispon\u00edvel.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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O Sindicato dos Banc\u00e1rios reafirma que continuar\u00e1 acompanhando o caso e cobrando do Banco do Brasil a ado\u00e7\u00e3o de medidas urgentes para garantir um atendimento eficiente e dentro dos prazos previstos em lei, al\u00e9m de assegurar condi\u00e7\u00f5es dignas de trabalho aos empregados da institui\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

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A entidade tamb\u00e9m orienta os clientes que enfrentarem demora no atendimento ou outras irregularidades a registrarem reclama\u00e7\u00f5es junto ao Procon e aos demais \u00f3rg\u00e3os de defesa do consumidor, contribuindo para fortalecer a fiscaliza\u00e7\u00e3o e a garantia dos direitos da popula\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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