{"id":59268,"date":"2015-05-10T09:43:05","date_gmt":"2015-05-10T12:43:05","guid":{"rendered":"http:\/\/acaopopular.net\/jornal\/?p=59268"},"modified":"2015-05-10T09:43:05","modified_gmt":"2015-05-10T12:43:05","slug":"plano-de-saude-deixa-cliente-na-mao-e-justica-precisa-intervir","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/plano-de-saude-deixa-cliente-na-mao-e-justica-precisa-intervir\/","title":{"rendered":"Plano de sa\u00fade deixa cliente na m\u00e3o e Justi\u00e7a precisa intervir"},"content":{"rendered":"

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Negativas de atendimento p\u00f5em em risco a vida dos usu\u00e1rios, que s\u00e3o obrigados a recorrer ao Judici\u00e1rio para garantir tratamento<\/em><\/h3>\n
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\u00a0Alessandra Azevedo<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n
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A inefici\u00eancia do atendimento dos planos de sa\u00fade est\u00e1 pondo em risco a vida dos clientes. Quando se contrata o servi\u00e7o, a expectativa \u00e9 fugir do t\u00e3o criticado Sistema \u00danico de Sa\u00fade (SUS), do qual dependem 75% dos brasileiros. Os outros 25%, ou seja, 50,6 milh\u00f5es de pessoas, segundo a Ag\u00eancia Nacional de Sa\u00fade Suplementar (ANS), se colocam \u00e0 merc\u00ea de operadoras privadas. Mesmo pagando caro pelo servi\u00e7o, um n\u00famero cada vez maior de segurados est\u00e1 sendo obrigado a recorrer \u00e0 Justi\u00e7a para garantir assist\u00eancia m\u00e9dica. S\u00f3 neste ano, 577 a\u00e7\u00f5es contra planos de sa\u00fade foram parar no Tribunal de Justi\u00e7a do Distrito Federal e dos Territ\u00f3rios (TJDFT). Em todo o ano passado, foram 2.094 processos.<\/p>\n

Em 2014, mais de 94 mil reclama\u00e7\u00f5es de benefici\u00e1rios foram direcionadas \u00e0 Ag\u00eancia Nacional de Sa\u00fade Suplementar (ANS). E, pela terceira vez consecutiva, os planos de sa\u00fade lideraram o ranking de reclama\u00e7\u00f5es do Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec). Os principais motivos s\u00e3o negativa de cobertura e aumento abusivo de pre\u00e7os.<\/p>\n

No or\u00e7amento da fam\u00edlia da aposentada Cla\u00fadia*, de 62 anos, R$ 4,5 mil por m\u00eas s\u00e3o destinados \u00e0 Bradesco Sa\u00fade, respons\u00e1vel pela assist\u00eancia dela, dos dois filhos e do marido. A parte mais cara, por ter tido mais aumentos devido \u00e0 mudan\u00e7a de faixa et\u00e1ria, \u00e9 a dela. H\u00e1 oito anos pagando as mensalidades pontualmente, Cl\u00e1udia* nunca havia precisado de atendimento cir\u00fargico at\u00e9 o ano passado, quando descobriu um c\u00e2ncer de mama.<\/p>\n

Na primeira semana de setembro, quando a doen\u00e7a foi diagnosticada, o m\u00e9dico a alertou para a necessidade de cirurgia urgente. \u201cO tumor j\u00e1 estava crescido, precisava tirar logo\u201d, conta ela. Com laudo do m\u00e9dico de confian\u00e7a da fam\u00edlia, hospital j\u00e1 reservado e contas em dia, o \u00fanico entrave para a opera\u00e7\u00e3o foi a demora do plano de sa\u00fade. \u201cEsse tipo de atendimento estava previsto no contrato, eles sabiam disso. S\u00f3 faltou autorizarem\u201d, conta Cl\u00e1udia*. Sempre que entrava em contato com a operadora, a resposta era a mesma: \u201cO processo burocr\u00e1tico \u00e9 esse\u201d.<\/p><\/div>\n

Fonte: Correio Braziliense<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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