{"id":97435,"date":"2015-11-25T01:25:30","date_gmt":"2015-11-25T04:25:30","guid":{"rendered":"http:\/\/acaopopular.net\/jornal\/?p=97435"},"modified":"2015-11-25T01:25:30","modified_gmt":"2015-11-25T04:25:30","slug":"banco-indenizara-cliente-cega-enganada-por-gerente-para-assinar-contrato","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/banco-indenizara-cliente-cega-enganada-por-gerente-para-assinar-contrato\/","title":{"rendered":"Banco indenizar\u00e1 cliente cega enganada  por gerente para assinar contrato"},"content":{"rendered":"<div class=\"clearFix\">\n<nav class=\"sharing\">\n<p style=\"text-align: justify;\">\n<\/nav>\n<\/div>\n<p class=\"authors\" style=\"text-align: justify;\"><a href=\"http:\/\/www.conjur.com.br\/2015-nov-24\/banco-indenizara-50-mil-cliente-cega-enganada-gerente#author\">Por\u00a0Brenno Grillo<\/a><\/p>\n<div class=\"wysiwyg\">\n<p style=\"text-align: justify;\">A busca excessiva de uma gerente pela venda de um produto do banco\u00a0em que trabalhava fez com que ela enganasse uma pessoa cega, fosse demitida por isso e seu empregador tivesse que indenizar a v\u00edtima do ato em R$ 50 mil. Para alcan\u00e7ar\u00a0seu objetivo,\u00a0a trabalhadora se aproveitou da defici\u00eancia f\u00edsica da cliente e do momento vivido por ela \u00e0 \u00e9poca do ocorrido \u2014 seu pai tinha acabado de morrer.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-97436 size-full\" src=\"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-content\/uploads\/2015\/11\/dinheiro-no-bolso-do-paleto.jpg\" alt=\"dinheiro no bolso do paleto\" width=\"580\" height=\"387\" srcset=\"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-content\/uploads\/2015\/11\/dinheiro-no-bolso-do-paleto.jpg 580w, https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-content\/uploads\/2015\/11\/dinheiro-no-bolso-do-paleto-300x200.jpg 300w, https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-content\/uploads\/2015\/11\/dinheiro-no-bolso-do-paleto-460x307.jpg 460w, https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-content\/uploads\/2015\/11\/dinheiro-no-bolso-do-paleto-160x106.jpg 160w, https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-content\/uploads\/2015\/11\/dinheiro-no-bolso-do-paleto-450x300.jpg 450w\" sizes=\"auto, (max-width: 580px) 100vw, 580px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Segundo a autora da a\u00e7\u00e3o, em abril de 2008, ela possu\u00eda aplica\u00e7\u00f5es em fundos multimercado que somavam R$ 278,7 mil. Por\u00e9m, no per\u00edodo, em que foi at\u00e9 a ag\u00eancia tratar de assuntos relacionados \u00e0 sua conta, a gerente a orientou a diversificar seus investimentos, aplicando-os em Previd\u00eancia Privada VGBL e em Fundo de A\u00e7\u00f5es com rendimentos vari\u00e1veis.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">A funcion\u00e1ria do banco argumentou que a mudan\u00e7a traria um lucro adicional de 1% ao m\u00eas. Apesar das ressalvas que tinha sobre a mudan\u00e7a em seus investimentos, a autora conta que concordou em fazer a aplica\u00e7\u00e3o oferecida. Nesse \u00ednterim, seu pai morreu e, na segunda-feira seguinte \u00e0 morte, a gerente foi at\u00e9 a casa da cliente para colher a assinatura e formalizar a transa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">A autora da a\u00e7\u00e3o explica que pediu para a gerente voltar outro dia devido \u00e0 situa\u00e7\u00e3o em que se encontrava, mas a funcion\u00e1ria do banco insistiu que ela assinasse o acordo, explicando que o contrato que estava sendo formalizado tratava de uma aplica\u00e7\u00e3o do fundo de a\u00e7\u00f5es da Vale.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Passadas algumas semanas, ao consultar seu extrato, a autora da a\u00e7\u00e3o constatou que R$ 100 mil que estavam depositados em fundos multimercados tinham sido transferidos para uma aplica\u00e7\u00e3o Previd\u00eancia Privada VGBL contra sua vontade. Tamb\u00e9m descobriu que a gerente tinha tirado R$ 50 mil da aplica\u00e7\u00e3o de multimercado e alocado o montante em fundo de a\u00e7\u00f5es da Petrobras.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Com a constata\u00e7\u00e3o, a autora da a\u00e7\u00e3o alegou que tentou entrar em contato com a gerente, que evitava atend\u00ea-la. Devido a isso, em junho de 2008, ela resolveu denunciar a ocorr\u00eancia \u00e0 Ouvidoria do banco. Os funcion\u00e1rios que a atenderam afirmaram que a respons\u00e1vel pelo ocorrido seria demitida e que o dinheiro voltaria para a antiga aplica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">De acordo com a autora da a\u00e7\u00e3o, a gerente foi demitida, mas o dinheiro nunca voltou \u00e0 antiga aplica\u00e7\u00e3o (fundos multimercados). Em primeiro grau, a corte entendeu que o banco n\u00e3o deveria indenizar a autora da a\u00e7\u00e3o, pois ela assinou o contrato, o que caracterizaria a aceita\u00e7\u00e3o das condi\u00e7\u00f5es propostas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Com a decis\u00e3o, a autora recorreu argumentando que, por ser cega, n\u00e3o poderia assinar nenhum contrato sem que houvesse uma pessoa lhe dando assist\u00eancia ou que o acordo estivesse em braile. Ao analisar os autos, 22\u00aa C\u00e2mara de Direito Privado do Tribunal de Justi\u00e7a de S\u00e3o Paulo concedeu o recurso alegando que era o banco, e n\u00e3o a cliente, o respons\u00e1vel por confirmar a legalidade da opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u201cAssim, presume-se verdadeiro que a gerente ludibriou a autora, colheu as assinaturas dos contratos, que autorizavam a aplica\u00e7\u00e3o financeira em previd\u00eancia privada e em a\u00e7\u00f5es da Petrobras, quando esse n\u00e3o era o desejo da demandante. E tal configura, pois, ato il\u00edcito da requerida, por meio de sua preposta, causando intenso sofrimento da autora \u2014 que teve aplicados recursos em outros investimentos, sem autoriza\u00e7\u00e3o \u2014, configurando dano moral indeniz\u00e1vel\u201d, escreveu o relator do processo, desembargador Fernando Lobo, que teve seu voto seguido pelo desembargadores S\u00e9rgio Rui e Roberto Mac Cracken.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A busca excessiva de uma gerente pela venda de um produto do banco em que trabalhava fez com que ela enganasse uma pessoa cega, foss<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":97436,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","enabled":false},"version":2}},"categories":[7],"tags":[],"class_list":["post-97435","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-nacional"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-content\/uploads\/2015\/11\/dinheiro-no-bolso-do-paleto.jpg","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/97435","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=97435"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/97435\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/media\/97436"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=97435"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=97435"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/acaopopular.net\/jornal\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=97435"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}