Os dados são de um estudo da empresa de proteção financeira digital Siverguard. A pesquisa ouviu quase 2 mil pessoas e cruzou os relatos com dados do Banco Central e do serviço SOS Golpe.

– A facilidade e rapidez do Pix trouxeram ganhos para o cotidiano da população, mas a falta de letramento em segurança digital gerou um aumento no número de golpes – analisa Márcia Netto, CEO da companhia.

O levantamento ainda traçou os golpes mais frequentes envolvendo o PIX, que variam de acordo com a idade da vítima ou o nível de prejuízo financeiro. Para aqueles que tiram mais de R$ 5 mil da vítima, a modalidade mais frequente é o golpe da central telefônica, enquanto os que mais atingem os idosos é o do falso parente pedindo dinheiro. Já os jovens, entre 18 e 29 anos, são mais suscetíveis às falsas (e tentadoras) ofertas de investimentos com alto retorno financeiro.

O estudo também destaca que a média de prejuízo é de R$ 3 mil, mas brasileiros com mais de 60 anos são os que sofrem mais: R$ 5.400 por golpe, ou seja, cifra quase oito vezes maior do que o prejuízo entre jovens de 18 a 29 anos (R$ 680).

– Embora exista uma percepção de que apenas os mais velhos caem em golpes, pessoas de todas as idades são vítimas de golpistas. Mas os golpes costumam ser mais cruéis com os mais velhos, já que muitos estão aposentados e não têm como reconstruir o patrimônio acumulado durante uma vida inteira – afirma Márcia.

Outra conclusão da pesquisa é que, em geral, nove de cada 10 vítimas de golpe não consegue reaver os valores, e um terço nem tenta. No entanto, quanto maior o prejuízo, maior o esforço em tentar, e também a taxa de sucesso.

Márcia ainda chama atenção para o desconhecimento do que fazer após sofrer um golpe, o que diminui as chances de ter o dinheiro de volta:

– O correto é solicitar o Mecanismo Especial de Devolução do Pix (MED) via telefone ou aplicativo móvel (do banco). Esse número é ainda maior nas vítimas com mais de 60 anos: 40% dos que sofreram golpe e que têm 60 anos ou mais preferiram ir à agência física em vez de falar com o atendimento telefônico ou digital da sua instituição financeira – explica: – O acionamento do MED é uma corrida contra o tempo, por isso, saber e seguir o passo a passo correto do procedimento aumentam as chances de ter o dinheiro de volta.