Microsoft explica falha no Hotmail e Outlook

Depois de deixar usuários do SkyDrive, Outlook.com e Hotmail sem acesso, a Microsoft divulgou uma nota oficial de desculpas sobre a queda dos serviços. A empresa disse que tudo foi restaurado no sábado (17), mas que ainda no domingo algumas pessoas podem ter sofrido instabilidade nos acessos móveis.

A Microsoft também informou que o problema se deu em uma falha nos serviços de cache na interface com os dispositivos através do Exchange ActiveSync. Isso gerou um efeito cascata que sobrecarregou os servidores com um tráfego inesperado, o que fez com que os serviços ficassem fora do ar. (Paulo Floro)