O curso “Satisfação do Cliente”, tem como foco na satisfação do cliente. Entre os conteúdos trabalhados, estão: Conceito de cliente; Necessidades e desejos; Produtos ou serviços? Qual a diferença; Definindo a satisfação do cliente; Atendimento ao cliente; e Uso das ferramentas de marketing. A atividade tem uma carga horária de 40h.

Já em “Habilidades para Falar em Público”, os estudantes irão desenvolver habilidades para apresentar projetos no ambiente de trabalho. Os temas abordados serão: Medo de falar em público; Sintomas físicos e pensamentos negativos; Estratégias para aprender a lidar com a ansiedade; Expressão corporal; A mente e o medo; O poder do foco; Perda de controle; e Falar em público na empresa. A carga horária é de 8h.

Após a realização da matrícula, o aluno terá 30 dias para terminar o curso desejado. Após a conclusão, o estudante deverá participar de uma avaliação na plataforma educacional e, ao atingir o mínimo de 70 pontos no exame, receberá o certificado.