Justiça condena Ricardo Eletro a pagar R$ 5 mil de indenização

O Tribunal de Justiça do Rio (TJ-RJ) condenou, nesta segunda-feira, a Ricardo Eletro a pagar R$ 5 mil por danos morais a um consumidor que comprou um freezer em uma loja da rede no Méier em novembro de 2010 e até hoje não recebeu o produto.

O consumidor alegou no processo que R$ 1.398 pelo freezer à vista, com a promessa de entrega em até três dias, o que não aconteceu. Além disso, ele foi à loja três vezes para resolver o problema, mas não teve sucesso.

“O descaso da empresa para com seu cliente e assim impondo a este a necessidade de constituir patrono (advogado) e ingressar com demanda judicial para ver solucionada a questão, a situação criada ultrapassa o mero aborrecimento sendo este considerado aquele resolvido em tempo razoável e sem maiores consequências, algo que inegavelmente não se vislumbra na hipótese”, disse o o desembargador Marcos Alcino Torres, relator do processo, na decisão. Torres destacou que a falha na prestação do serviço é digna de dano moral.

Procurada, a Ricardo Eletro informou que ainda vai se manifestar sobre o caso. (Extra)