Celpe é empresa mais reclamada no mês de

A Celpe foi a empresa mais reclamada, durante o mês de maio de 2019, no Procon-PE, órgão vinculado a Secretaria de Justiça e Direitos Humanos. Das 2.374 reclamações feitas no órgão, 58 foram contra a Celpe. Lembrando que o Procon-PE realizou 6.753 atendimentos em maio, mas, apenas cerca de 40% geraram reclamações.

O 2º e o 3º lugar ficaram, respectivamente, com a empresa Motorola e a Crefisa. No ranking do Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (Sindec) – sistema utilizado para formalizar as reclamações do órgão-, algumas empresas tiveram os números empatados. A exemplo da Caixa e da Compesa que ficaram com o 4º lugar.

A principal queixa dos consumidores é de cobrança abusiva ou indevida. Ainda no ranking estão lojas, bancos, empresa de telefonia e uma companhia aérea. Para abrir uma reclamação o consumidor pode procurar uma das 52 unidades do Procon, munido de original e cópia da carteira de identidade, CPF e o comprovante de residência, além de documentos que possam comprovar a dívida, como nota fiscal, ordem de serviço, faturas, comprovante de pagamento e/ou contrato, número de protocolo, entre outros.

Ranking das empresas mais reclamadas em maio de 2019

1º Celpe 58

2º Motorola 41

3º Crefisa 36

4º Caxa Econômica Federal 32

4º Compesa 32

5º TIM 31

5º Magazine Luiza 31

6º Casas Bahia 30

7º Prestadora de Serviço da Motorola 27

7º Samsung 27

8º Banco Bradesco 25

9º Via Varejo 23

10º Oceanair Linhas Aéreas 22

10º Telemar – OI Fixo 22