Cliente ameaça processar loja que não quis lhe dar alianças de graça

Dayane Ramos, dona de uma loja online de alianças, recebeu uma proposta inusitada de uma seguidora na sua página no Facebook. Sem papas na língua, a desconhecida pediu que a empresária lhe doasse um par de anéis no valor de R$ 250, pois estava prestes a completar dois anos de namoro e queria fazer uma surpresa para o parceiro. Ao ver seu pedido negado, porém, a clientemudou o tom e ameaçou processar a dona da loja virtual.

Dayane teve que lidar com uma cliente insistente
Foto: Reprodução/Pixabay

Respondendo à proposta descarada, Dayane tentou explicar que não poderia simplesmente dar um produto de graça, e, ao invés disso, ofereceu um desconto nas peças que custam em média de R$ 200 a R$ 300 o par. “Não moça, você não me entendeu. Eu não quero um desconto”, retrucou a cliente, afirmando não ter condições de pagar pelos anéis, mas reiterando que precisaria deles para o dia seguinte, com urgência e argumentando que apenas um par não faria falta para a empresária.

“Vou te processar, não tenho que pagar conta de ninguém”

Diante da insistência, Dayane explicou que “um par de alianças é, talvez, uma conta paga, um salário de um funcionário pra somar” e brincou: “É como se eu pedisse pra você pagar uma conta minha. Você topa? Aí faríamos uma troca”. A resposta, no entanto, não foi muito bem recebida pela cliente, que perdeu a paciência com a empresária e passou a responder em um tom irritado.

“Eu não tenho obrigação de pagar sua conta”, disse ela. “Sua loja não vai chegar a lugar nenhum se tratar cliente assim. Eu quero ver quem vai me fazer pagar sua conta. Se você não tem dinheiro, então não abra uma loja de aliança”, continuou. No fim, ela desistiu de insistir, mas se despediu ameaçando entrar na justiça contra Dayane e a bloqueou nas redes sociais: “Vou te processar. Não tenho que pagar conta de ninguém, só as minhas”.

Outras propostas ‘cara de pau’ da mesma cliente

A conversa foi exposta pela empresária no seu Facebook, com o nome da mulher sendo preservado, e a postagem rapidamente viralizou. “Essa cidadã já entrou em contato em outras redes sociais da minha loja com outros tipos de propostas”, contou Dayane, relatando uma vez em que a moça afirmou ser diretora da Globo e disse estar precisando de um par de alianças para fazer um sorteio em um programa.

Confira os prints da conversa, divulgados por Dayane:

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