Uma consumidora denunciou, nesta quinta-feira (26), problemas no atendimento da Compesa em Surubim, no Agreste de Pernambuco. Em vídeo divulgado nas redes sociais, ela relata demora no atendimento, falta de estrutura no local e dificuldades para resolver questionamentos sobre valores de contas. Segundo a denúncia, há pessoas aguardando desde a manhã sem atendimento adequado.
“Tem pessoas que já chegaram aqui de 9 horas da manhã, deu uma hora da tarde para ser atendido, aqui não tem espaço, não temos locais para sentar, calor de matar, não tem água para nos oferecer e o atendimento é péssimo”, afirmou. A consumidora também questiona cobranças consideradas abusivas e a dificuldade de resolução. “Você vem aqui na Compesa dar baixa nessa conta, depois retorna novamente com a mesma fatura, porque a Compesa não resolve o problema”, disse. Com informações do Surubim News.