Bancos que não apresentaram um cronograma com soluções aos consumidores sem atendimento devido a ações criminosas e explosões em caixas eletrônicas de agências bancárias estão sendo alvo de processos administrativos por parte do Procon-PE.

De acordo com o órgão, a partir do dia 26 de agosto, foi concedido às instuições financeiras um prazo de dez dias para apresentar a documentação exigida com um plano de medidas para restaurar o atendimento, mas apenas a Caixa Econômica Federal se pronunciou. A Caixa Ecômica sofreu duas explosões em sua rede em Pernambuco neste ano, uma na agência de Ponte dos Carvalhos, e outra no quioesque da praia de Gaibu, ambos no Cabo de Santo Agostinho.

Nos papéis entregues pela Caixa, a agência já se encontra em pleno funcionamento, enquanto o quiosque foi desativado. A justificativa do banco foi que já existem outros pontos de atendimento em número suficiente no município.

De acordo com o gerente geral do Procon-PE, Erivaldo Coutinho, durante o curso do processo, os bancos poderão apresentar sua defesa. “Essa defesa será analisada e julgada, podendo eventualmente ser aplicada pena de multa entre R$ 632,16 e R$ 7,6 milhões”, explicou. (JC)