Segundo informações da polícia, a confusão começou quando a funcionária do hotel tentou interceder em uma discussão entre a suspeita e outro hóspede. Durante o episódio, a turista, que não teve o nome revelado, teria proferido injúrias raciais contra a trabalhadora e ainda agrediu fisicamente os envolvidos.

Policiais militares conduziram a suspeita à Delegacia de Proteção ao Turista (Deltur), onde todos foram ouvidos. Imagens das câmeras de videomonitoramento do hotel foram analisadas e puderam contribuir com as denúncias.

Com base nos depoimentos e nas provas coletadas, foi lavrado o Auto de Prisão em Flagrante. A turista segue custodiada à disposição da Justiça. As investigações seguem em andamento.