Absurdo: Celpe é denunciada por enviar dois recibos de energia do mesmo mês para consumidores

Ação Popular (AP)

A senhora Maria Luzimar dos Santos, que reside na Rua do Capim, bairro Vila Eduardo, em Petrolina, denunciou os serviços da Companhia Energética de Pernambuco – Celpe, e pediu que a mesma resolvesse o seu problema referente à duplicidade de contas de energia que recebeu este mês. Segundo ela, chegaram à sua residência duas contas de energia com a mesma data de vencimentos, mas com valores diferentes.

“Já liguei para a Celpe e a explicação repassada pela atendente não me convenceu, ela disse que era uma geração de energia acumulada e com isso gerou duas faturas, ela ainda disse que várias pessoas receberam essas contas. Agora eu sou obrigada a pagar duas faturas com o mesmo vencimento? Não sei como foi gerado esse acúmulo. Eu não vou pagar as duas faturas, isso nunca aconteceu, eu só tenho obrigação de pagar uma fatura, eles mandaram 2 contas, sendo uma no valor de R$ 132,20 e outra no valor de R$ 131,39 e como de costume paguei somente uma conta. Gostaria que a Celpe desse alguma explicação sobre esse acúmulo de energia, isso é um absurdo”.

Com a palavra a direção da empresa

Com informações Programa Nossa Voz